B2B 行銷分析的發展速度甚至對於經驗豐富且精通科技的行銷人員來說也是令人望而生畏的。新的機器學習和人工智慧驅動的工具（例如預測線索評分模型和自動化內容個人化平台）不斷推出，數據也從未如此豐富。然而，大多數行銷團隊需要做好充分利用這一點的準備。
只有 6% 的 B2B 公司認為自己是“先進的洞察驅動型企業”，這一比例低於其他業務領域。許多 B2B 公司正在放棄收入，因為他們無法充分利用現代數據分析的潛力。
什麼是 B2B 行銷分析？
B2B 行銷分析不僅僅是一個理論概念，而且是一個可以為您的團隊提供支援的實用工具。它們可以幫助您從整個買家旅程中的行銷管道、行銷活動、客戶互動或接觸點收集的數據中提取有益的見解。透過了解和利用這些數據，您可以做出明智的決策並推動您的行銷策略向前發展。
透過分析和解釋這些數據，企業可以更深入地了解客戶的需求，發現未開發的機會，預測市場趨勢和變化，並從策略上擊敗競爭對手。這可以帶來更有效的行銷活動、更高的客戶滿意度，並最終增加收入。
B2B 數據與 B2C 不同，分析和使用這些數據的策略也不同。然而，這並不是障礙，而是客製化的機會。 B2B 銷售週期要長得多，多個接觸點涉及多個決策者。 B2B 分析最適合應用於針對這些差異進行最佳化的行銷策略，例如基於帳戶的行銷 (ABM)。這種適應性確保 B2B 行銷分析可以根據您的特定業務需求進行客製化。來源
B2B 行銷分析中資料分析的五個好處
1. 改進定位和細分
透過正確的內容和管道瞄準優質潛在客戶對於任何 B2B 行銷活動的成功至關重要。分析人口統計、企業結構和使用者行為可以幫助您準確識別高品質的潛在客戶，並為他們提供最具轉換潛力的行銷內容。
一旦他們進入您的銷售管道，對其買家旅 巴哈馬電話號碼數據 程相關數據的分析可以告訴您他們為完成購買做好了多少準備，以及您應該強調哪些產品功能以獲得贏得銷售的最佳機會。
2.增強個人化與客戶體驗
您將收集的大部分數據涉及潛在客戶如何與您的組織互動以及如何參與您的內容。透過將準確的客戶角色和行為納入您的策略，您將能夠創造更好的客戶體驗，並根據買家的興趣和偏好個性化您的內容。
3. 投資報酬率和歸因的衡量
借助可靠的績效指標和歸因，衡量行銷成功或明確定義哪些元素對轉換潛在客戶貢獻最大可以變得容易。數據分析可以揭示這些問題的答案，幫助您創建更有效率、優化的行銷活動。
4. 用於預測的預測分析
分析可以揭示廣泛而詳細的數據集的預測品質。收入預測可幫助您制定淡季預算和計劃。市場預測可以為您提供先於競爭對手利用新興趨勢的最佳機會，並引導您了解明年買家將尋找的產品功能。預測將影響您的市場的經濟變化有助於降低風險和不確定性。來源
5.持續改進和創新
如果您知道要衡量哪些 KPI，數據將明確地向您顯示哪些行銷活動取得了令人滿意的結果，哪些行銷活動表現不佳。更深入的分析可以生成
這些見解可以指出您可以採取的具體步驟來修改您的方法，無論這意味著輕微的調整還是全面的改革。鑑於 B2B 市場的銷售週期較長，必須發現問題並糾正正在進行的行銷活動。
B2B 行銷分析的基本工具和資料來源
市場調查
了解市場格局對於 B2B 成功至關重要。 Statista 等網站提供各個市場的最新研究和報告，Crunchbase 等工具可以幫助您收集競爭對手的情報。充分了解您的 如何改善產品卡上的行為因素以提高搜尋排名 市場還可以讓您認識到重要的行業基準並確定與您的業務目標最相關的 KPI。
網站分析
Matomo 或無所不在的 Google Analytics 等網站追蹤器提供有關網站流量、轉換和使用者行為的資訊。此類工具是有關潛在客戶如何與您的網站互動的重要資訊來源，並且可以向您展示如何優化網站的設計和內容以獲得更高的轉換率。
客戶關係管理（CRM）
HubSpot 或 Salesforce 等強大的客戶關係管理 (CRM) 系統可以充當客戶資料儲存庫，不僅包括聯絡資訊和人口統計數據，還包括偏好、使用者行為和回饋。您可以使用這些資訊來建立客戶角色、確定適當的受眾群體、改進定位並追蹤買家旅程的進度。
行銷自動化
數位行銷需要持續不斷的內容、外展和參與。嘗試手動跟上可能很快就會變得難以承受，尤其是在規模較大的情況下。 Marketo 和 Pardot 等行銷自動化工具可以自動執行資料收集、報告、回饋徵求以及其他支援行銷分析的任務。
社群媒體分析
社群媒體已成為與買家聯繫、與客戶保持持續對話以 資料庫到數據 及提供豐富的數據和回饋來源的主要管道。 Oktopost 等社群媒體行銷平台可以為您提供B2B 社群聆聽，幫助您監控與您的利基市場相關的線上對話。他們還提供提及和分享等參與度指標，因此您可以提高客戶參與度的品質和頻率。來源
活動管理
HubSpot 等行銷自動化平台管理行銷活動的核心要素，通常會追蹤對分析非常有價值的 KPI，例如轉換率、點擊率、參與度和跳出率。這些平台通常包括報告、分析和歸因功能，並且可以提供實施資料驅動策略所需的工具和資源。
客戶回饋
沒有比客戶本身更好的資訊來源來了解客戶對您的產品、內容、訊息和品牌形象的看法。除了可以從網站追蹤器、CRM、社群管理軟體和社群媒體工具收集的資料之外，直接請求回饋也是清楚了解客戶對您的需求的有效方法。 Qualtrics 和 SurveyMonkey 等工具可以自動化此流程，並協助您將客戶回饋轉化為有價值的見解。
數據視覺化
原始數字可能很難理解。 Tableau、Infogram 和類似工具可以將您的分析輸出轉換為清楚強調關鍵發現的圖表和資訊圖表。資料視覺化對於傳達分析的意義和影響至關重要，尤其是向組織內的其他利害關係人傳達。來源
充分利用您的 B2B 行銷數據
首先定義您的行銷目標—特定活動、年份和整體成長計畫。然後，您可以確定要追蹤每個目標的哪些指標以及哪些見解將有助於決策。例如，特定於廣告活動的轉換資料始終與產生該資料的廣告活動高度相關，但對於您的整體目標而言可能不太重要。
隨著人工智慧和機器學習等新技術的應用，數據分析的複雜性和潛力正在不斷擴大。市場預測變得更加準確，內容個人化幾乎毫不費力，策略洞察力可以解釋更複雜的變數。
B2B 公司需要新的軟體工具和程式來有效利用其數據。至少，定期與您的團隊、銷售團隊、管理層和組織內的其他人分享報告和見解可能是集思廣益和規劃後續步驟的絕佳方式。保持資料的組織和良好的管理也很重要—特定的團隊成員應該負責維護資料的完整性。
您將從擁有可整合以共享資料並提供更全面視圖的工具中獲益匪淺。例如，Oktopost 與HubSpot和Salesforce等流行的 CRM 平台集成，讓人們更容易理解客戶旅程並從中獲取見解。
正確的工具將見解轉化為行動
收集和分析 B2B 行銷數據的新方法可以揭示前所未有的範圍和細節，為尋找、接觸和轉化買家的方式提供強大的見解。雖然跟上 B2B 行銷分析的快速發展可能具有挑戰性，但正確的工具可以幫助您跟上步伐並最大限度地利用數據。
Oktopost 提供自動化、整合的解決方案來管理跨平台的社群媒體。您還可以利用其社交聆聽功能來更深入地了解客戶對您品牌的偏好、行為和情感。透過集中管理中心可以更輕鬆地收集和分析這些數據。 在這裡探索更多。