儘管來自其他數位平台的競爭日益激烈，電子郵件作為一種行銷管道仍保持著自己的地位。尤其是時事通訊，是培養與潛在客戶和客戶關係的決定性工具。然而，在這些溝通中，真正決定我們是否實現特定行動的元素是 CTA（號召性用語）。本質上，它們是訊息和所需操作之間的機制。
我們將用一個例子來說明它的重要性：幾個月前，我們與一家 B2B 軟體公司合作，該公司的新聞通訊產生了打開，但互動很少。在查看他們的電子郵件時，我們發現 CTA 被埋在內容的末尾，讀者的注意力已經減弱。在策略性地重新定位 CTA 後，點擊率翻了一番。
這促使我們更深入地研究CTA 應放置在簡訊中的位置，以最大限度地提高參與度。這就是為什麼在本文中我們將討論戰略原則、常見錯誤和實際例子，所有這些都有研究和真實案例的支持。
策略性地放置 CTA
策略性地放置 CTA
CTA 在時事通訊中的位置是直接影響互動和轉換率的關鍵因素。問題不僅在於說什麼，還在於將其放在哪裡，以最大限度地提高讀者採取行動的可能性。根據尼爾森諾曼集團的一項研究，使用者在閱讀的前十秒鐘內決定是否與內容互動，這使得 CTA 的策略佈局至關重要。
以下我們將透過資料、實例和心理基礎來分析CTA 在時事通訊中最有效的三個職位。
1.「首屏」：吸引早期注意力
「首屏」部分（無需滾動即可看到的區域）是時事通訊中最有價值的空間之一。開啟電子郵件的使用者通常會在最初的幾秒鐘內掃描該區域，因此在此處放置 CTA 會大大增加吸引他們注意力的機會。
為什麼它有效：
視覺首要性：根據首要性原則，使用者 越南電話號碼格式 最容易記住他們最先看到的元素。放置在該區域的 CTA 利用了這種心理效應。
高可見度：在行動和桌面裝置上，「首屏」確保 CTA 不會被忽視。
立即清晰：儘早放置 CTA 可以從一開始就確立電子郵件的目的，防止讀者迷失在次要內容中。
「首屏」的建議：
保持簡短並以利益為導向：例如，「下載我們的免費指南」或「立即啟動您的試用版」。
將 CTA 與引人注目的標題相結合：諸如“用我們的新解決方案改變您的業務”之類的吸引人的短語，然後是 CTA，可以快速吸引註意力。
避免攻擊性：雖然這個位置很有價值，但不應該讓人感到侵擾。保持有說服力但友好的語氣。
2. 內容流內：上下文與相關性
嵌入電子郵件正文中的號召性用語可能 線上業務的數位品牌策略 會很有效，因為它是在讀者已經對內容感興趣的時候呈現的。這種放置方式利用了上下文，使 CTA 感覺自然且相關，而不是被視為一個不連貫的元素。
為什麼它有效：
敘事背景：在內容關鍵點之後放置 CTA，可以利用讀者在收到相關資訊後採取行動的意願。
認知流暢性：根據 在《思考，快與慢》中的說法，使用者在遇到清晰且易於處理的訊息時傾向於採取行動。上下文 CTA 透過與先前的訊息完美對齊來減少摩擦。
更大的閱讀深度：閱讀了部分內容的用戶會更加投入，因此更有可能點擊。
對上下文 CTA 的建議：
將 CTA 與先前的內容保持一致：例如，如果文字是關於提高生產力，則相關的 CTA 將是「存取我們的生產力指南」。
使用支援文字：使用強化相關性的短語來介紹 CTA，例如“準備好優化您的策略了嗎？”
避免內容混亂：儘管上下文 CTA 很有效，但它們不應中斷訊息的自然流動。
3. 電子郵件的結尾：有力的結束語
電子郵件末尾是放置 CTA 的經典位置。在這裡，讀者已經 人工智慧資料庫 達到了內容的結尾，並且處於採取行動的最佳位置，特別是如果先前的內容已經產生了足夠的興趣或可信度。儘管不是最顯眼的地方，但電子郵件末尾是轉換為導向的 CTA 的絕佳空間。
為什麼它有效：
心理封閉：根據近因效應，使用者會更能記住他們最後看到的項目。電子郵件末尾的 CTA 受益於這種效果。
最終號召性用語：在電子郵件結束時，讀者已經收到完整的訊息，從而使有針對性的 CTA 成為合乎邏輯的步驟。
有說服力的敘述：結尾處恰當的 CTA 可以強化先前的內容，從而得出清晰且可操作的結論。
最終 CTA 的建議：
強化電子郵件的訊息：例如，“讀完這個成功故事後，為什麼不安排您的簡報呢？”
搭配視覺元素：引人注目的按鈕或突出的連結確保 CTA 易於找到。
避免只依賴這個立場：雖然結局很有價值，但並不是所有讀者都能走到這一步。與其他職位的 CTA 互補。
放置 CTA 時的常見錯誤
放置 CTA 時的常見錯誤
如果沒有策略性地放置，即使是最好的 CTA 也可能會失敗，所以讓我們看看與在新聞通訊中放置 CTA 相關的最常見錯誤是什麼。
1. 在沒有上下文的情況下將 CTA 埋在最後
一個常見的錯誤是只將號召性用語放在電子郵件的末尾，而沒有任何事先的增強。根據Chartbeat研究，這是假設所有讀者都會讀到最後，這不太可能，該研究表明許多用戶在幾秒鐘後就放棄了電子郵件。
如何避免：將號召性用語放在時事通訊中的幾個策略位置，特別是在內容的開頭和關鍵點。
2. CTA 放置得太近
當同一部分包含多個 CTA 時，會給讀者帶來混亂。根據巴里·施瓦茨（Barry Schwartz）的《選擇悖論》，這降低了用戶採取任何行動的可能性。選項過載是有效設計的敵人。
如何避免：每個內容部分僅使用一個主要 CTA，確保每個 CTA 都有清晰明確的目的。
3. 沒有針對行動裝置進行最佳化
到 2024 年，超過 60% 的電子郵件將在行動裝置上開啟 ( Litmus )。然而，許多 CTA 的設計並未考慮它們在小螢幕上的外觀和性能。在桌面上看起來不錯的按鈕在行動裝置上可能很難按下。
如何避免：確保 CTA 響應靈敏、易於點擊，並且在新聞通訊的所有版本中間隔良好。
正確放置 CTA 的成功範例
正如我們所看到的，有效的 CTA 取決於良好的設計或策略佈局，也取決於它們如何整合到電子郵件的上下文中。成功的 CTA 必須與目標受眾產生共鳴，與活動目的保持一致，並提供明確、直接的好處。讓我們研究在不同情況和行業中已被證明有效的 CTA 範例，詳細分析它們為何有效以及我們如何複製它們的成功。