机会无限。 立即阅读 专题研究 白皮书 为什么您的联络中心需要副驾驶 更好的客户体验需要精准的合作伙伴。没有副驾驶计划的联络中心提供商应该重新评估。 立即阅读 专题研究 电子书 您的 CX 有 DIY 问题吗。 为什么 DIY 搜索解决方案的成本可能超出您的想象（以及如何避免常见的陷阱） 立即阅读 专题研究 研. 究报告 2024 年的生成式人工智能：将炒作与现实区分开来 从 2。
多位参与决策的
商业领袖那里获得行业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题 手机号码数据 研究 指导 缩小生成式人工智能承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时，最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。 立即阅读 专题研究 电子书最近我们听到了很多关于营销自动化以及企业如何通过营销自动化为客户提供更好的网络体验的消息。
但什么是营销自动化
一项功能。还是一个平台。我们向小组成员提出了这 信息图表失败：如何不讲述视觉故事 个问题，并收到了一些非常有趣的回复。 问题 营销自动化到底是什么——功能还是平台。 回应 汤姆·温特沃斯——Acquia 汤姆·温特沃斯.jpg Tom Wentworth 是Acquia的首席营销官，负责全球营销战略和执行。
他 18 年的职业生涯大部分时间都在从事网络内 容管理，最近在 Ektron 担任首席营销官。在 Twitter 上关注他并阅读他的 Acquia 博客，了解内容管理和数字营销。 我对平台的看法是这样的——你在平台上工作。平台是为特定的业务功能而设计的，如营销、销售、人力资源、财务等。
平台与其他平台相连，因此集成是关键。 定义中最重要的部 台湾新闻 分是，平台是您每天都会使用的东西，并且在您角色的成功中起着关键作用。例如，Acquia 营销团队在 Marketo 内部工作，设置程序、撰写电子邮件、评估潜在客户并分析结果。Marketo 是我们早上打开的第一个应用程序，也是我们一天结束时关闭的最后一个应用程序。