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和形状的选择会让人

 触摸物品的机会通过激活买家的触觉受体来创造感官刺激。由于我们在网上购物,显然客户无法实际触摸产品;然而,与产品的互动将想象的路径变为现实。产品的功能、颜色和形状的选择会让人产生“拥有该物品会是什么感觉”的想法。根据福斯特商学院教授 Ann Schlosser的说法,与文本或静态图片相比,虚拟对象环境中的对象交互性会产生更生动的心理图像。

 

这些心理图像有助

于提高客户参与度,最终导致购买产品。 20 世纪 50 年代,为了简化 手机号码数据 美国家庭主妇的生活,速溶蛋糕粉作为大趋势的一部分被引入,但由于制作过程过于简单,速溶蛋糕粉遭到了抵制。家庭主妇们担心,她们制作蛋糕的努力现在会被低估。然而,一旦蛋糕粉被修改为需要在烘焙过程中添加鸡蛋,速溶蛋糕粉的采用率就会大幅上升。

 

 当人们将自己的劳动

融入产品中时,他们的努力会增加产品的价值。杜克大学心理学和行 已经开始节日调查但尚未进行 为经济学教授丹·艾瑞里与同事在一项非常简单的折纸实验中测试了这一假设。研究发现,人们倾向于对自己制作的折纸赋予更高的价值。此外,他们认为其他人会更喜欢它。艾瑞里将此称为宜家效应,以瑞典家具制造商宜家命名,宜家的家具以盒装形式出售——有时需要大量组装。

 

人们在定制过程中投入的努力和“劳动”也会促进心理所 有权的感觉。 相关文章:个性化体验的 5 个驱动因素:AI 食物链之旅 加入领先的客户体验专业人士社区 输入工作邮箱 加入社区 提交此表格即表示您同意我们的隐私政策并同意 SMG/CMSWire 的联系。 与客户体验领域的顶尖专家建立联系、学习和成长 “我拥有它,因此它非常棒” 当我们参与构建我们的财产时,它不仅会为我们的生活增添价值,而且我们自己也会为我们的财产增添价值。

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