最近我寫了一篇關於律師事務所網站上常出現的空話的文章。陳腔濫調不會激發信心,也不會說服您使用特定律師的服務。根據行銷基本原則所開發的內容的情況有所不同。這些實際上是有效的,並且可以對客戶成長產生真正的影響。這裡出現了問題 – 律師事務所主頁上的文字應該是什麼樣子才能實現其目的?
2 個問題規則:幫助您建立有效文字的基本規則
如果您想說服更多人使用您的服務,則必須應用一些網路行銷原則。不幸的是,主頁上的許多文字(應該是一種名片)並沒有提到真正的好處,準備更好的文字而是僅限於聽起來很漂亮但沒有任何貢獻的一般短語。律師事務所網站上的一攬子短語是很常見的現象。他們甚至可以分為兩類:
這些短語幾乎適用於這個行業的任何人,
沒有參考點的片語。
我將在下面的段落中更詳細地討論這個主題。然而,首先,我必須提醒您基本原則,不僅要為律師事務所的主頁創建文本,還要為任何面向銷售的網站(產品、服務、知識等)創建內容。這是 2 個問題規則。無論行業如何,它都不會改變。上面寫著:
潛在客戶總是在尋找「它能給我什麼?」這個問題的答案。和“為什麼是你?”
這並不奇怪。沒有人喜歡把金錢(或時間)白白浪費。當然,您希望確保您得到的回報值得您付出的代價。同時,當有如此多的競爭性報價可供選擇時,人們會尋找最好的一個。所以每個銷售網站的任務就是至少回答這兩個問題。
簡而言之,我們可以說律師事務所主頁上的文字應該顯示:
在那裡工作的律師值得信賴
他們提供了競爭對手所沒有的東西。
行銷世界和福利語言是一個複雜的問題,實際上是整個系列文章的主題。但上述規則是絕對依據。記住要回答這兩個問題,現在就可以為律師事務所的主頁創建一個相對有效的文字了。
當然,律師還有其他規則。準備更好的文字律師或法律顧問可以告知他們的服務,但不建議簽約。然而,這並不意味著他們注定要說空話或乾巴巴的事實。即使在寫下他們的經驗或律師事務所的具體情況時,他們也有機會有效說服潛在客戶使用他們的服務,而不會違反道德原則。
如何在不使用常用短語的情況下為律師事務所主頁創建有效的文字?
了解了這一切後,有必要回到 shell 短語。正如我所提到的,它們可以分為兩類。第一個句子聽起來不錯,但實際上它們適用於每個律師事務所。我確信,如果律師想要享有良好的聲譽或提供進一步的服務,就必須「單獨接觸每個客戶」或「牢記其最大利益」。
所以這些短語適用於這個行業的每個人。那你為什麼要提及它們呢?這可能是適用於每個律師事務所的最低限度。因此,如果潛在客戶 芬蘭 電話號碼資源 想知道“這會給我帶來什麼?”,那麼他或她會收到答案“我們提供最低標準”。在這個階段,我們只了解到該律師事務所符合與競爭對手相同的標準(除此之外,這些只是沒有任何證據的保證)。
這裡有什麼真正的好處嗎?哪裡能保證你辛苦賺來的錢值得花在這項服務上?最重要的是,為什麼一個人應該根據這樣的句子選擇您的律師事務所而不是其他具有「最高服務等級」的律師事務所?
需要具體情況。沒有參考點,很難說服自己
「貴」或「便宜」是什麼意思?如果沒有參考點,就什麼都沒有。如果你必須支付一條褲子,500 茲羅提就已經是很多錢了,但如果你用這個錢買一台平板電腦,那就不是很多了。
我們不斷地想知道「這會帶給我什麼?」這個問題的答案。和“為什麼是你?”但是,在給出答案時,您需要確保它們聽起來令人信服。因此:需要具體細節。那麼,如果潛在客戶發現律師擁有“豐富的經驗”或“非常有效”,該怎麼辦?
然而,當你讀到這家律師事務所已經在 整個網路的完全管理 市場上運作了10年,並且在此期間其處理的案件85%為客戶取得成功時,情況就完全不同了。或者今年她贏得了價值 150 萬茲羅提的官司。
這些是具體情況。而且,它是道德的。這裡沒有侵入性的促銷或做出承諾。同時,這些都是可以鼓勵合作的實質論點。在此基礎上,潛在客戶將評估他是否認為您的律師事務所真的有效,或者是否參加競爭可能會更好。
與競爭對手相比,您的優勢是什麼?
說到競爭,你仍然需要回答客戶的問題“為什麼是你?”簡而言之,展示您相對於競爭對手的優勢。但是,您不能直接將自己與其他律師進行比較。不過,只要強調自己的利益(再次強調事實,即按照道德行事),這個目標無論如何都會達成。這樣的優點可以是,例如:
專注於某一特定產業-這可以更好地保證您確實是某一特定領域的專家,
講法的方式-把複雜的法規解釋清楚,讓每個外行人都能明白一切,
與公證人、宣誓翻譯、評估師等定期合作- 因此,如果需要 歐洲數據 使用這些人的服務,客戶不必在其他地方尋找他們 – 一切都將按照同一法律處理公司,
甚至連做人的方式——我有機會合作的一家律師事務所也採用了一種非常「輕鬆的方式」。所有律師都會為您服務,他們不會每天都穿著夾克,他們會確保客戶對他們感到放心。這種會議的“非形式化”,讓氣氛好很多。老實說,如果需要去找律師,通準備更好的文字常是因為私人生活或工作中的壓力情況。感覺這一切都非常“嚴重”,只會讓人更加緊張。
好消息是,許多律師事務所的網站上仍然有空話。這意味著,要變得比他們更有說服力,你只需要提供細節和證據來支持你的話。
可能許多專家都會用易於理解的語言向客戶解釋每種食譜,或專注於一個特定的行業。然而,如果它不在其網站上提及,而是保證“提供最高品質的服務”,那麼如果你清楚、清楚地談論這些優勢,你會更受信任。
即使由文案撰寫的文本也並不總是有效
然而,大多數律師事務所本身並不為其主頁創建內容。相反,它僱用了一名撰寫法律文本的文案撰稿人。選擇特定人員的標準各不相同 – 有時是有人推薦,有時是關於費率(這不是最好的主意,因為我相信律師事務所負擔不起廉價的文案),有時投資組合結果要果斷。
然而,最終你將很難判斷給定的文字是否好。你的主觀感受在這裡並不重要。最終,它關乎內容的有效性以及它給客戶的印象——這就是 準備更好的文字它的目標受眾。律師不需要知道(通常也不知道)允許他們為律師事務所主頁創建有效文本的規則。畢竟,這就是為什麼他們僱用應該具備這些知識的人,即文案。
問題是,由於入門門檻低,並不是每個人都知道如何寫出好文字。你可以找到很多在自己的職業領域很出色的人。然而,也有一些人甚至不了解行銷的基礎知識,就開始為網站撰寫文字。
文案撰稿人的文字什麼時候好?
那麼,如何評估從撰稿人那裡收到的文本是否真正通過了測試呢?首先,值得查看推薦或投資組合。這大大增加了僱用能夠準備真正優質內容的人的機會。另外,我們不斷回到兩個問題的規則。如果文本回答了這些問題,那麼至少可能是好的。也值得記住已經提到的其他問題。首先,辦公室主頁上的這段文字:
不應包含誇張的短語,
需要細節——沒有參考點,一切都只是空話,
同時符合道德規範——不包含與競爭對手的直接比較或諸如“最好的律師”之類的短語。
當您委託他人準備文本時以 準備更好的文字及您自己準備文本時,這些基本問題都會很有用。在後一種情況下,行銷中使用的最簡單的模型之一,即產品-功能-優勢-效益方案,也可能會有所幫助。雖然你不能直接促使合約的簽訂。但是,基於這樣的方案,您可以建構例如以下句子:
「在我們的律師事務所(產品)中,我們將為您準備所有文件,並在案件(功能)的每個階段代表您。我們會自己辦理手續(優勢),幫助您節省時間和精力(優勢)。
您還可以使其變得更簡單。沒有嚴格遵循該模式,但仍遵循其假設。法律顧問Tomasz Palak及其網站就是一個例子。他是那些內容明確顯示他熟悉行銷原理的律師之一。他不使用空洞的短語。相反,它提供:
因此,這裡有真正的好處,並且強調競爭優勢。短短兩句話就完成了這一切,仍然符合職業道德。