當我們的客戶需要一種經濟高效、可靠的方式來提供全天候電話客戶服務時，他們會與我們合作。
問題是──他們如何接到我們的電話？
對於一些新創公司或全新企業的客戶來說， 答案非常簡單。他們還沒有公司電話號碼，因此我們透過其 AnswerConnect 帳戶為他們提供了電話號碼。
但對於我們大多數已經開展業務並擁有固定電智利電話號碼庫話號碼的客戶來說，有兩個選項可以將這些電話轉接給我們友好、專業的虛擬接待員。
呼叫轉移選項
呼叫轉移就像聽起來的那樣。您拿起手機並輸入代碼（例如 *72），但該代碼因運營商而異。然後，您輸入要將通話轉接到的號碼，您的通話就會轉到該號碼，直到您使用另一個代碼（例如 *73）反轉該程序。
透過呼叫轉接，您的號碼仍然由您當前的電話運營商“擁有”，無論是 Verizon、AT&T 還是其他公司。 （該公司是該號碼的 RespOrg，即責任組織）。您只需將該線路轉發至我們為您提供的帳戶電話號碼即可。
移植號碼選項
攜號轉網的情況有所不同。當您將號碼轉移給我們時，您會將 RespOrg 從 Verizon 或 AT&T（或您使用的任何運營商）更改為我們。
當您將號碼轉移給我們後，您無需再向原 什麼是再行銷？什麼是重定向 來的運營商付費。您也不需要向我們支付電話號碼費用，因為我們會透過您的帳戶免費為您提供電話號碼！ （如果您需要的話，額外的號碼只需 4.99 美元，比大多數運營商的收費要低很多。）
這意味著將您的電話號碼轉移給我們可以每月為您節省費用。將您的號碼轉移給我們是免費的，但如果您決定再次將其轉移回來，我們將收取 50 美元來處理該請求。如果您將來想將我們最初提供的號碼轉移到其他運營商，費用為 250 美元。
在決定是否轉接電話或轉網號碼之前，還需要了解其他一些重要事項。
關於攜號轉網的注意事項
我們不是電話運營商，因此您轉入 AnswerConnect 的號碼不能用於撥打外線電話。撥打該號碼的電話每次都會打給我們——與轉接不同，轉網不能在一天中的不同時間打開和關閉。因此，雖然移植通常比轉發便宜，但它的通用性較差。
與轉接相比，攜號轉網的另一個優點是，它可以讓您的電話服務故障排除更加簡單。當我們成為您號碼的 RespOrg 時，我們可以處理出現的任何問題。當您的電話運營商仍然是 RespOrg 時，如果您的服務出現技術故障，您必須與他們打交道。如果您目前的電話號碼來自 Google Voice，移植也是一個不錯的選擇。我們發現這些號碼不能很好地用於呼叫轉接。
我們可以提供協助
如您所見，攜號轉網和轉接呼叫各有利弊。但無論哪種方式，您的商務電話都會打給我們，我們友好、專業的接待員團隊將幫助您 新加坡數據 抓住更多機會，並為您的來電者提供優質的服務。
想要了解更多關於 AnswerConnect 可以為您的企業做些什麼的資訊？請致電800-700-8888 或在此處註冊以了解我們的接聽服務計劃。