評估數位行銷的健康狀況並了解哪些行動有效,真正需要多少指標?答案將取決於我們要使用的管道以及我們為自己設定的目標,但它幾乎總是「比你想像的要少」。
在數字分析領域
數量並不等於品質。與其製作冗長的報告,毫無理由地累積數據,不如非常清楚我們真正感興趣的數字以及它們是如何計算的。為了幫助您,我為每種類型的數位行銷活動編制了最重要的指標。準備好開始了嗎?
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數位行銷指標:一般指標
1)客戶終身價值(LTV)
客戶的終身價值是他們在與品牌的整個關係中將產生的總利益。為了計算它,我們必須將每次 求職者電話號碼列表 購買的平均金額乘以重複購買的次數。
如果我們發現全球 LTV 非常低
則表示我們必須致力於交叉銷售和額外銷售(以提高每次購買的平均價值)或忠誠度(以刺激重複購買)。比較透過不同來源聯繫我們的客戶之間的數據,看看他們之間是否存在差異,也可能很有趣。
客戶終身價值
2)跳出率
跳出率是指曾造訪您品牌的網站或目標網頁但在沒有完成任何操作的情況下立即離開的使用者所佔的百分比。計算方法是將放棄次數除以訪問總數並乘以 100。
跳出率2
高跳出率告訴我們,我們的數位行銷有嚴重問題,因為我們的內容沒有 細菌感染:了解基礎知識 滿足訪客的期望。問題可能出在網站本身(例如,沒有吸引力的設計或載入時間太長),也可能出在我們用來吸引用戶的訊息中,因為它們創造了後來無法滿足的期望。
跳出率
3) 品牌搜尋
該指標只是 Google 和其他搜尋引擎上對該品牌的搜尋次數,
可幫助我們評估品牌認知度和認
知度活動是否產生了效果。隨著品牌知名度的提高,
這個數字應該會增加
您可以透過將您的網域名稱與Google Console連結來進行檢查。