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提高電子郵件行銷點擊率

電子郵件是與現有和潛在客戶聯繫的最簡單、最有效的方法之一。無論您聯繫的是誰,您都只有幾秒鐘的時間在最有可能繁忙的收件匣中吸引讀者的注意力。

嗯,這就是挑戰所在。在這篇部落格中,我們概述了一些策略,這些策略可以讓您的電子郵件活動從優秀走向卓越,而無需太多詳細的技術知識。如果您的整體點擊率(CTR)較低,則表示您遇到了問題;好消息是,有時你只需要進行一些小的調整就可以提升它。 

理想的點擊率是多少?

在我們討論如何提高您的費率之前,首先重要的是要了解您目前的費率在您的行業、業務或產品中的位置。有些人認為,10% 或更高是一個值得追求的合理數字。Constant Contact 提供的這個方便的比較圖表可以幫助您了解您所在行業的最佳費率。您還應該能夠透過電子郵件提供者找到有關點擊率的資訊。

如果您希望提高點擊率(無論現在如何,這始終是一個好的目標),這裡有一些關於創建精彩電子郵件的提示,這些電子郵件將為您的網站帶來更多流量並促進銷售。

1. 選擇加入

制定行銷策略來鼓勵人們真正向您提供電子郵件,這實際上是在銷售漏斗頂端產生潛在客戶的第一步。您可以選擇單選或雙選來引導。單一選擇通常只是提交電子郵件地址而無需確認,而雙重選擇是指在初次註冊後有確認電子郵件的註冊類型。

單次選擇加入更加即時和直接,但您的清單中也可能會有大量虛假和不正確的電子郵件,這浪費了每個人的時間。使用雙重選擇加入選項可以防止這種情況發生,並重新確認使用者加入您的清單的興趣。它還可以保護您免受垃圾郵件的侵害。您還可以使用 Optin Monster 等工具來設定訂閱表格和 建立活動

2.使用者體驗(UX)

您知道自己的收件匣太滿了嗎?每天早上你都會收到一堆「額外」的東西,難道你不會因此而惱火嗎?你必須假設你自己的經驗與你的客戶的經驗沒有太大區別,至少在一般意義上是如此。因此,在進行任何類型的數位行銷時,都需要專注於 UX(使用者體驗)。這基本上意味著您需要站在受眾的角度,確保每次都提供一些有價值的東西,而不是用垃圾郵件塞滿他們的郵箱。

3.主題行

由於如今普通網路使用者的注意力持續時間較短,主題行與任何標題一樣,比以往任何時候都更加重要。具有個人化主題行的電子郵件被開啟的可能性高出 26%。如果你想像一個用戶(可能是你自己)滾動瀏覽你的 Facebook 動態,你就會知道,只需要幾秒鐘的時間,你就會點擊某個標題而不是另一個標題。

主題行,就像標題一樣,是人們早上瀏覽收件匣時首先瀏覽的內容。這是一個吸引他們打開電子郵件的鉤子;或不。因此,這是確定點擊率的第一步。您大約有兩秒鐘的時間來吸引讀者。你是怎麼做到這一點的?您以簡潔的方式展示了明確的價值。你需要用大約五個字的篇幅解決痛點,激發興趣,讓他們有所感受。

開啟率將取決於您在最初幾秒鐘內表達的價值類型。做好這一點也會提高您的品牌知名度。以下是創建引人注目的主題行的一些基本建議: 

  • 客製化-創建買家角色
  • 創造緊迫感-突顯時間敏感或稀缺的優惠
  • 查詢——提出問題
  • 簡潔——尤其是對於空間有限的行動設備
  • 激勵-給他們一個無法拒絕的提議(讓他們好奇) 

4. 佈局和設計

處理電子郵件時你需要記住 購買電話行銷數據 的第一件事是,行動裝置在使用者體驗 (UX) 方面仍然會有些挑剔。這意味著擁有一個行動友善的網站和電子郵件設定至關重要。問題在於,許多提供行動友善設定的電子郵件程式實際上可能在行動裝置上無法正常使用,因為電子郵件的某些組件(如按鈕)無法正確調整以適應螢幕。

在佈局方面您還需要考慮的另一件事是使用色彩豐富、易於查看的 HTML 按鈕作為號召性用語。這就像吸引人們注意一個優惠、一篇有趣的文章或一次促銷一樣簡單。您將需要嘗試調整這些視覺效果相對於文字的大小,包括大小和位置。任何視覺效果都有可能激起人們的興趣,或產生相反的效果,因此請務必確保有幾個版本可以進行測試。 

5. 分割

這取決於您最初如何建立電子郵件清單、您的產品和其他因素,一般來說,您不能假設通用的電子郵件「爆炸」是覆蓋受眾每個角落的有效方法。這就是為什麼大多數電子郵件程式都有分段選項,該選項可能基於以下因素: 

  • 人口統計
  • 地點
  • 年齡
  • 性別
  • 訂閱日期
  • 利益集團

這一切都是為了瞄準你的市場。根據 MailChimp 的一項研究,分段式行銷活動的平均開啟率比非分段式行銷活動高出 14% 以上。密切注意最活躍的追蹤者可能感覺像是第二天性,但你應該做的卻恰恰相反;追蹤您最不感興趣的群體的行為,包括關注退訂率。一般來說,退訂率的低端在 0.2-0.3% 之間,並且因行業而異。 

6. 發揮創意進行測試

有很多變數會影響您的開啟率,這使得這一切更像是一門藝術而不是一門科學。當然,您總是會利用數據來幫助您定義和完善您的策略,但是在這樣做時您可以考慮一些事情。

首先,您需要定位您的報價。它在頂部嗎?底部?顏色鮮豔嗎?它與一篇有趣的文章有關嗎?您需要考慮針對同一個優惠發送相同電子郵件的次數,或在不同時間切換發送方式來推廣不同的商品。例如,如果您從較低的折扣優惠開始,並且沒有看到點擊率的增加,那麼您可以在下一封電子郵件中重點強調更高的折扣。

測試期間可以嘗試的其他範例包括將清單分成兩半並對 不同的主題行進行 A/B 測試、在一天中的不同時間發送、在主題行中嘗試緊急程度指標、在主題行中稍微模糊一些、改變簽名策略、使用陳述而不是問題,並嘗試佈局。

7.以行動為導向

任何優秀的內容行銷策略師都知道,為了開展 网站指标:在线业务的 20 个关键 有效的行銷活動,您需要從號召性用語 (CTA) 或關鍵行銷目標開始,並在各個管道創建一致的用戶旅程。為此,您必須確保將您的 CTA 納入電子郵件中非常顯眼的位置。這有時採用長格式銷售頁面的形式,但有時在電子郵件早期包含您的 CTA 也同樣有效。自始至終採用以行動為導向的措詞和語言是必須的。

考慮創建一個以演示影片、折扣、「點擊查看更多」按鈕或有趣文章形式的 CTA。重點是突出您的用戶的價值,這很容易理解,因為過多的文字往往會讓讀者感到厭煩。給人們一個在打開電子郵件時就採取行動的理由,讓他們盡可能輕鬆地採取行動,他們就會這麼做。

結論

對幾乎所有人來說,提高點擊率都需要一個反覆試驗 007 厘米 的過程,但只要你有時間、有合適的工具和創造力,嘗試的過程其實很有趣。保持開放的心態並嘗試新事物是數位行銷的全部,因此,如果您和您的團隊繼續努力,您一定會獲得成功。 

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