只有創作它們的人才能理解它們。關於賣家 影片評論 聯絡方式
- 他們的知識和執行力不受控制。
- 它們第二天就會過時。
還記得你如何花幾天時間準備一份幾十頁的「作品」並附上詳細的解釋，同時考慮到所有的細微差別和細節。你把這份工作發給經理，然後這個…「壞人」斜著瀏覽它，然後把它放在次要位置，或者不做任何編輯就運行它，或者開始校對不重要的問題。 這只能歸咎於你，而不是經理。你寫了一份沒有人有興趣閱讀的文檔。這並不意味著您 波士尼亞與赫塞哥維納 電話號碼數據 要不那麼仔細地準備文件。不，你需要從一份複雜、大量的文件中「壓縮」出主要的、清晰的、易於理解的論點。這個最初的複雜文件可以做成附錄；任何願意的人都可以閱讀。但很少有人會花與您建立文件一樣多的時間來理解所以，一個人必須盡快領會其精髓，否則，就糊塗了，根本就不讀了。這主要涉及銷售業務流程和銷售經理的指示。例如，可以在以下兩個選項中提交相同的資訊：
- 為了讓經理盡可能有效地完成管理層制定的銷售計劃，他必須每天積極主動地給潛在客戶打 50 通電話。通話被視為與潛在客戶持續超過 1 分鐘的對話。
- 每天規劃 – 1 分鐘內至少 50 個通話。
在這種情況下，經理不應該對為
我們希望此人遵循我們的指示。因此，需要表達得簡單、清楚、明確。
最好參考infostyle。之後，再讀幾遍，停下來在腦海中想像經理讀到這份文件時會做什麼。然後把它交給一個「偏離主題」的人，並要求他用自己的話複述每個要點。如果一個人能夠理解需要做什麼以及如何做，那麼它就是一個好的文件。再者，當一份好的說明書寫出來後，無論它是如何寫出來的，並不是每個人都會讀它，理解它的人就更少，記住並開始使用它的人就更少了。因此，我們讓該人閱讀說明，了解他如何理解每一點，要求他完成整個過程，並回答任何出現的問題。我們根據這些說明安排考試。沒什麼複雜的，就是學一下。在這個過程中就能明白。許多人只是懶得在工作期間返回指令，因此它應該以基本表示形式存在於頭部中
此外，通常在執行直接操作時
- 銷售部門如何接到有針對性的電話。
- 經理在多大程度上與客戶建立聯繫？
- 他們能多大程度地了解客戶的真正需求。
- 利益能體現到什麼程度？
- 他們如何有效地使用預約安排工具？
如果我們只評估整體轉換，我們將無法了解業務流程到底在哪裡被破壞，因此我們需要業務流程執行的關鍵控制點。
- 明確定義目標調用和輸入控制演算法。例如，出售房產的目標客戶是一位想在莫斯科購買房產，預算在5到1000萬的人，第一次打電話給我們。為了控制，我們向客戶提出一個問題，我們會得到明確的答案。
- 為了確定與客戶的聯繫，我們在清單中定義了經理應採取的立場以及他應該如何進行對話。
- 我們評估經理是否提出預定的問題清單，以及是否足以向客戶提出報價。
- 經理是否根據事先寫好的清單來展示產品的獨特特性。
只有明確的控制和基於控制結果的行動才能確保業務流程首先被閱讀，然後被遵循。 截至撰寫本文時，我們已建立了 250 多個銷售部門。他們運行超過1000個業務流程，我們已經在實踐中測試了該演算法用於執行指令的情況。我們沒有找到任何其他方法來實施這些說明並使其發揮作用。