垃圾郵件投訴會給寄件者帶來不好的影響，如果管理不當，可能會直接影響您的電子郵件發送聲譽。
如果不加以控制，它們可能會導致您的帳戶被標記為濫用，從而阻止您發送更多電子郵件。在這裡，我們將進一步解釋垃圾郵件投訴功能，以便您更好地了解可以採取哪些措施來最大程度地減少對您業務的影響。
為什麼用戶要檢舉我向他們發送郵件？
實施報告垃圾郵件功能是為了保護電子郵件使用者免於收到未經請求的訊息。通常，當用戶從從未訂閱過的來源收到電子郵件時，就會發生這種情況，但垃圾郵件投訴可能會延伸到忘記訂閱的用戶（通常是由於發件人方面不活動），想要取消訂閱的用戶缺乏選擇您的清單甚至與他們的興趣無關的內容。
為什麼垃圾郵件投訴對我很重要
當用戶報告一封電子郵件為垃圾郵件時，會發生一些情況。首先，發送報告的用戶將不再收到您的電子郵件，從而有效地將其從流通中刪除。然而，與取消訂閱功能不同的是，此操作還會將您從他們的帳戶中列入黑名單，將您以後發送給他們的所有郵件發送到垃圾郵件資料夾，同時透過收件者的網路服務提供者 觸發回饋循環，然後向您的電子郵件發送警告服務提供者（ 就是我們）。
如果您開始收到太多投訴，我們會通知您，以便您可以採取適當的措施來解決您可能遇到的任何問題。但是，如果問題仍然存在且沒有任何改善，我們可能必須暫停您的帳戶，直到我們找出導致用戶繼續舉報您的原因。
如何檢查我的電子郵件行銷活動的垃圾郵件投訴率？
的報告功能包括有關 西班牙電子郵件列表 您的電子郵件活動的詳細信息，以及有關垃圾郵件投訴的數據。要檢查費率：
按一下“報告”標籤。將彈出概述以下關鍵數據的詳細圖表：
收到的垃圾郵件投訴數量以及您的垃圾郵件投訴率（計算方式為收到的投訴數量除以發出的電子郵件數量）將顯示為圖表中的數據點之一。您可以按網域、行銷活動和日期範圍篩選此資料。
如何防止垃圾郵件投訴？
以下是一些減少投訴並讓客戶滿意的提示
發送前務必徵得同意。在將使用者新增至 手可能是那些提供可以取代您產品 郵件清單之前，請確保您對將其納入郵件清單的情況保持透明。他們有興趣更了解您的產品嗎？除非這些問題的答案是肯定的，否則請將他們的名字從您的名單中刪除。
遠離購買的清單。使用別人的名單來增加您的電話號碼可能很誘人，但如果收件人不知道為什麼會收到您的郵件，這只會損害您的聲譽。更糟的是，如果您看起來像是透過不道德的方式獲取了他們的數據，他們可能會更想舉報您。從頭開始建立您的清單不僅有助於防止垃圾郵件投訴，而且從長遠來看，結果也更有價值。
吸引您的活躍用戶。繼續向停 目錄 止開啟和點擊您的電子報的用戶發送大量郵件可能會適得其反。考慮將這些用戶細分到一個單獨的清單中，並針對您的活躍用戶群。如果您想重新吸引不活躍的用戶，您可以隨時考慮透過專門的優惠或活動重新定位不活躍的用戶。
在顯著位置顯示您的取消訂閱連結。如果您的用戶願意，請確保為他們提供一種選擇不再接收您發送的電子郵件的方法。刪除此選項或無法輕鬆聯繫可能會導致他們將您報告為最後的手段。 的範本預設都包含取消訂閱鏈接，因此請確保充分利用它們。