指标是可量化的测量指标,用于跟踪营销活动的各个方面及其对业务绩效的影响。要定义它们,您需要选择与您的营销目标相符的指标,例如网站流量、客户获取成本、客户流失率、转化率等。对于 SaaS,由于每种产品都是独一无二的,因此您需要找出最相关的指标并正确设置它们。
所选的营销衡量指标可以让我们很好地了解 SaaS 业务的表现,或帮助我们跟踪重要指标以了解我们的营销工作。因此,以下是我们目前可以跟踪的一些指标:
网站流量
在给定时间段内访问您 SaaS 网站的 whatsapp 号码数据 访客数量。网站流量包括页面浏览量、独立访客、会话时长等指标。对于业务绩效而言,它意义不大,因为您可能每天有数千次页面访问,但没有任何转化。不过,它表明您的网站通过优质内容甚至执行良好的 SEO 策略来吸引流量。
转化指标
转化指标衡量的是有多少人采取了行动,最终成为 SaaS 客户或顾客。例如,我们可以说,所有演示或试用的注册,甚至购买都是转化指标。它们不同于普通的网站流量指标,因为它们让我们了解有多少人真正互动和转化。
用户参与度指标
显然,与 SaaS 相关的每个指标之 泰国数据 间都存在着密切的联系,用户参与度指标也是如此。一部分流量将转化为客户,而另一部分流量将使用您的网站作为信息资源。参与度指标将告诉我们有多少人离开您的网站而没有任何行动,以及他们在页面上花费了多少时间,或者他们是否点击了某些动态元素。
客户获取指标
此时,我们可以衡量每条线索的成本、每次获取的成本、客户生命周期价值、转化时间率等指标。这些指标对于计算客户获取率及其对您的业务的影响非常重要。
客户流失指标
有两个重要的客户流 萌设计 失指标:客户流失率和客户保留率。客户流失率衡量的是给定时间段内取消订阅 SaaS 产品的用户百分比。另一方面,客户保留率衡量的是在同一时间段内保持忠诚的用户百分比。通过这种方式,您可以估算客户满意度和忠诚度,帮助您保持健康的关系和长期增长。