capital one高級軟體工程師 jaehwi kwon分享了到支持，他回憶道：「我曾經所在的社區對待初級開發人員的心態就像養育一個孩子需要一個村莊的幫助一樣。這確實讓我感到我可以向任何人諮詢我遇到的任何問題。我從來沒有感到害怕，或者覺得我的問題很愚蠢。
2.專業發展機會
透過提供有薪學習假期來投資團隊的成長。trailhead是 salesforce 的免費線上自定進度學習平台，提供從溝通技巧到客戶服務人工智慧等一系列主題。您也可以贊助與客戶服務技能相關的客戶服務培訓課程、研討會或討論會。這不僅增強了您的團隊的能力，而且還表明您關心他們在組織內的職業道路和成功。
技能交流會
技能共享可以幫助您的員工相互學習並建立友誼。鼓勵您的團隊成員分享他們的專業知識並互相傳授寶貴的技能。例如，您可能會要求團隊成員就他們選擇的主題 它们所代表的 進行簡短的培訓或演示，例如如何使用生成式 ai編寫知識庫文章 或whatsapp 回覆客戶。
4.健康與保健計劃
身心健康的團隊是一支快樂且有效率的團隊。透過引入員工健康計劃（如壓力管理、健身挑戰、瑜伽課程或心理健康研討會）來優先考慮員工的福祉，以減少倦怠。提供健康資源並考慮提供健身房會員資格或健康津貼等福利。
您準備好將這些客戶服務週概念付諸實踐了嗎？
請記住：感到被重視的團隊更有可能提供卓越的客戶服務並留在您的團 亞洲手機號碼列表 隊中。透過將這四個客戶服務週理念添加到您的工具包中，您可以讓您的團隊參與進來，同時培養支持和欣賞的文化 – 不僅在十月，而且在一年中的任何時候 – 無論有沒有甜甜圈。人工智慧（ai）已成為主流。它就在這裡。事實上，根據salesforce 的《小型企業趨勢》報告，大約十分之九的中小型企業 (smb) 團隊正在使用 ai。 60% 的受訪者表示，他們目前正在使用或計劃使用生成式人工智慧 (genai)。而且，33%的銷售團隊預計在兩年內使用它。
作為小企業主您
準備好了嗎？我們將分析適用於小型企業的人工智慧工具——它的優 蜂窩數據 勢、挑戰、合適的工具以及如何為人工智慧驅動的未來做好準備。
你將學到的內容：
對於小型企業來說，人工智慧是什麼？
為什麼小企業應該擁抱人工智慧
在小型企業中實施人工智慧的最佳實踐
小型企業採用人工智慧面臨的挑戰
人工智慧在小型企業的未來
人工智慧在小型企業解決方案中應尋找什麼
讓中小企業充分利用人工智慧
對於小型企業來說，人工智慧是什麼？
小型企業人工智慧只是利用人工智慧解決方案來完成耗費時間和資源的補救任務。人工智慧工具旨在模仿人類智慧的部分內容，特別是資訊處理和決策。對於小型企業而言，人工智慧提供了簡化流程、減少人工工作量和降低管理費用的機會。