提高開啟率和點擊率的 23 個電子郵件行銷技巧

進行入站行銷意味著向真正想收到您訊息的人發送電子郵件。您可能已經在 google 上搜尋過“最佳電子郵件行銷技巧”,這樣您的電子郵件就不會丟失在客戶的收件匣中,或者更糟的是,丟失在他們的垃圾郵件資料夾中。閱讀電子郵件行銷最佳實踐的女性
開始使用 hubspot 的 ai 行銷助理

以下是我們的頂級電子郵件行銷技巧,非常適合任何人都可以接受的小型和成長型企業。透過此建議,您可以提高電子郵件的開啟率、點擊率和潛在客戶開發潛力。

小型企業的電子郵件行銷技巧

不要購買電子郵件地址
遵守 can-spam 規則
確保您的選擇加入流程符合 gdpr
24 小時內向新聯絡人發送電子郵件
由真人而非您的公司發送電子郵件
預設預覽文字
撰寫清晰且可點擊的主題行
保持電子郵件簡潔
每封電子郵件包含一個號召性用語按鈕
將替代文字新增至您的 cta 圖片中
超連結您的電子郵件圖片
包括明顯的文字連結。
在首屏上方放置至少一個可點擊的項目
在所有圖像中添加替代文本
避免背景圖片
新增社交分享按鈕
使用現成的推文簡化分享
新增電子郵件轉送選項
清理電子郵件的純文字版本
針對行動用戶最佳化您的電子郵件
發送前預覽並測試您的電子郵件
不要害怕“清理”您的聯絡人列表
監控每封電子郵件的表現

電子郵件行銷初學者指南
如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動

增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。

取得免費指南
了解更多

不要購買電子郵件地址

我知道您在想什麼:在電子郵件行銷通訊的早期階段,您希望盡一切努力吸引人們對您的業務的關注。但是,您應該抵制購買電子郵件清單的衝動。

購買電子郵件清單的方法有很多,但沒有一種對您的行銷活動有利。為什麼?由於這些電子郵件地址的所有者沒有明確同意接收您發送的內容 伊拉克電子郵件列表 因此無法得知他們有多感興趣,或者他們是否適 提高開啟率和點 合您所提供的內容。

購買的電子郵件清單也違反了 gdpr(我們稍後將詳細討論這一點)。

購買電子郵件清單始終是一個壞主意。

2. 遵守 can-spam 規則。
Can-spam(控制非請求色情和行銷的攻擊)是2003 年通過的法案。該法律制定了商業電子郵件和訊息的規則。

Can-spam 賦予收件人權利要求企業停止向他們發送電子郵件,並概述了對違法者的處罰。為了合規,您的電子郵件必須遵守這些規則,這些規則可以在 ftc 網站上找到。幾個亮點:

在您發送的每封電子郵件中包含您的有效實際郵寄地址。
為收件者提供一種清晰明了的方式來取消訂閱您發送的每封電子郵件。 (hubspot 客戶:別擔心。除非包含此元素,否則您無法儲存電子郵件範本。)
使用清晰的「寄件者」、「收件者」和「回覆」語言,準確反映您的身分。
避免「不回覆」或類似的寄件者名稱,這會阻止收件者選擇退出電子郵件通訊(如果他們願意)。
避免出售任何電子郵件地址或將其轉移到另一個清單。
如果您對 can-spam 合規性有疑問,請聯絡您企業的法律委員會。

 確保您的選擇加入流程符合

您可能聽說過《一般資料保護規範》(gdpr),這是歐洲於 2018 年 5 月頒布的一項法律,旨在更好地保護網路使用者的個人資料。

我們不期望您記住這麼長的立法。但是,如果您的某些電子郵件收件者居住在歐洲,則您應該遵循一項關鍵準則來進行電子郵件行銷活動。

當您的網站使用者登陸索取個人資訊的頁面時,傳統可能會告訴您新增一個預先選取的方塊,選擇使用者加入電子郵件活動,以便他們可以接收與您的業務相關的更新和特別優惠。

如今,預先選取此方塊違反了 gdpr。因此,為了遵守 gdpr,請確保您的歐洲用戶和客戶有明確的選擇,可以自行選擇加入您的電子郵件通訊 – 不要為他們做決定。

電子郵件行銷技巧,一個允許使用者選擇接收電子郵件的複選框

圖片來源

這條規則對於您的電子郵件行銷活動來說可能聽起來像是壞消息,但它實際上可以提高您的開啟率和點擊率。

電子郵件行銷初學者指南

伊拉克電子郵件列表

如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動

增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
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將您的訂閱者清單限制為僅那些特別要求加入您的人將確保只有最感興趣的人才能收到您的訊息。這可以最大限度地提高您透過發送電子郵件將讀者轉化為合格潛在客戶的機會。

4. 在 24 小時內向新聯絡人發送電子郵件。
當您的品牌成為潛在客戶心目中的首選時,利用機會之窗非常重要。

在訂閱電子報、註冊優惠等後的 24 小時內發送初始電子郵件。另外,這是一個宣傳品牌和設定期望的絕佳機會。

電子郵件行銷技巧,訂閱後的初始電子郵件

如果您沒有設定任何自動化電子郵件工作流程,您就會錯過一些培養和吸引現有聯絡人的重要機會。

Hubspot 客戶可以使用 hubspot 的工作流程應用程式建立可以透過多種不同方式觸發的自動化電子郵件工作流程。這包括何時將聯絡人新增至清單 新型索馬魯肽水凝膠 點擊電子郵件中的連結、查看部落格文章或成為具有行銷資格的潛在客戶。

 由真人而非您的公司發送電子郵件

當您從真人發送電子郵件時,您的電子郵件開啟率會增加。簡單明了。根據我們過去進行的測試,收件者通常比通用的寄件者姓名和電子郵件地址更有可能信任個人化的寄件者姓名和電子郵件地址。

如今,人們被垃圾郵件淹沒,他們常常猶豫是否要打開來自不熟悉的寄件者的電子郵件。與通用的寄件者姓名和電子郵件地址相比,他們更有可能信任個人化的寄件者姓名和電子郵件地址。

在 hubspot,我們發現從「發送的電子郵件在開啟率和點擊率方面比僅從「hubspot」發送的電子郵件表現更好。所以,最好這樣做…

寄件者姓名:p
寄件者電子郵件地址
而不是這個:

寄件者姓名: 行銷團隊
寄件者電子郵件地址:
如果您是 hubspot 客戶,請了解如何個人化「寄件者」姓名和電子郵件地址。

注意:我們的測試顯示個人化是有效的,但我們也發現寄件者姓名中的個人姓名和公司名稱的組合也效果很好。a/b 測試什麼最適合您的品牌,什麼最適合您的受眾。

此外,設定電子郵件簽名,其中包括您的全名 中國新聞 工作職位、網站或社交帳戶的鏈接,以及最重要的個人資料圖片。這可以作為電子郵件由真人發送的額外證據,並有助於提示收件人做出回應。

6. 預設預覽文字。
Iphone 郵件應用程式、gmail 和 outlook 等電子郵件用戶端會在主旨欄旁邊顯示電子郵件正文的前幾行文字。這是電子郵件內容的文字預覽。顯示的確切文字量取決於電子郵件用戶端和使用者設定。

用它來提供您所提供產品的簡短、切中要點的概要。保持在 50 個字元或更少。

電子郵件行銷技巧,預覽電子郵件上的文本

當您不設定預覽文字時,用戶端會自動從您​​的電子郵件正文中提取內容,這不僅看起來很混亂,而且還浪費了吸引受眾的機會。

Hubspot 客戶可以依照以下步驟設定電子郵件預覽文字

電子郵件行銷初學者指南
如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動

增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。

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7. 撰寫清晰且可點擊的主題行。
您的行銷電子郵件在收件者的收件匣中具有許多競爭優勢。脫穎而出的最佳方法是寫出引人注目的、「忍不住點擊這個」的主題行。

為了吸引讀者點擊,請確保您的主題行:

超清晰易懂。
少於 50 個字符,因此不會被切斷,尤其是被行動裝置切斷。
使用您的目標買家角色熟悉且感興趣的語言和訊息。
包括動詞和麵向行動的語言,以營造緊迫感和興奮感。
包括獨家價值主張(例如商品 20% 折扣或免費電子書),以便人們知道他們得到了什麼。
避免垃圾郵件觸發因素,例如「現金」、「報價」和「保存」。
如果適用的話,是及時的。 (我最喜歡的主題行之一來自 warby parker,內容是:「呃哦,你的處方即將到期。」)
有時包括他們的名字(這可以提高點擊率),甚至添加有關他們的具體位置的資訊。
您需要謹慎地這樣做,就像對於最重要的報價一樣,而不是做得過度、重複或侵入性的。
閱讀這篇博文,了解有關編寫可點擊、令人愉快的主題行的更多技巧。

8. 保持電子郵件簡潔。
人們喜歡簡短、簡潔、重點明確的電子郵件。當您的用戶在短時間內瀏覽所有電子郵件時,他們更有可能在決定採取任何操作之前找到整封郵件。

保持電子郵件簡短的另一個原因是什麼?太多的副本實際

為了使您的電子郵件簡短而引人注目,請像在現實生活中與某人交談一樣撰寫電子郵件。如果您的電子郵件必須較長,請將其分成多個段落並提供視覺中斷。這將使讀者更容易瀏覽。

閱讀這篇關於如何撰寫引人注目的電子郵件的部落格文章以獲取更多提示。

這是簡潔電子郵件的一個很好的範例:

簡潔電子郵件文字的範例;有效的電子郵件行銷技巧

專業提示: 很難減少絨毛?這是人工智慧工具(例如 hubspot 的campaign assistant)可以派上用場 的領域之一。

只需在提示中註明您想要一封簡短的電子郵件即可。如果需要,您甚至可以指定字長。

您還可以使用我們的行銷和銷售工具中內建的人工智慧電子郵件編寫器,以便您可以起草、發送、追蹤和分析您的電子郵件活動。

9. 每封電子郵件包含一個號召性用語按鈕。
還記得我說過很多電子郵件收件者會掃描您的電子郵件而不閱讀所有副本嗎?這就是為什麼您需要一個清晰的號召性用語 (cta) 按鈕,即使是最快的電子郵件掃描器也能輕鬆發現。

如果沒有cta 按鈕,您就不會呼籲收件人採取任何真正有利於他們以及您的業務成長的行動。

您需要將號召性用語放置在易於看到並且人們可以點擊它的位置。例如,您可以在電子郵件中新增 cta 下載免費電子書,該電子書描述了使用您產品的新策略。

一旦確定了 cta 的放置位置,就可以建立按鈕本身了。點擊此處下載 50 個免費的 cta 按鈕範本以幫助您入門。

 客戶可以輕鬆地將 cta 按鈕新增至電子郵件

10. 將替代文字加入 cta 圖片中。
預設情況下,許多電子郵件用戶端會阻止圖像,包括 cta 按鈕。這意味著您的大部分受眾可能看不到您精美的、優化的 cta。相反,他們看到的是這樣的:

電子郵件行銷技巧,空白 cta

不過,當您設定圖像的替代文字時,無法在電子郵件中查看圖像的收件者可以確切地知道該按哪裡來完成操作。

電子郵件行銷技巧、帶有替代文字的 cta

您可以在電子郵件工具的富文本編輯器中編輯替代文字(只需右鍵單擊圖像並進行編輯),也可以在電子郵件工具的 html 編輯器中手動輸入它,如下所示:

11. 超連結您的電子郵件圖片。
電子郵件行銷的最終目標是讓人們點擊進入網頁。增加點擊率的一種方法是將電子郵件中的圖像超連結到與圖像內容相對應的網頁。

假設您邀請讀者下載一本電子書,並且電子郵件中包含該電子書的圖片。不要只是透過圖像旁邊的超連結告訴人們「在此處下載」。也超連結電子書的圖片。

與文字相比,人們更容易被圖像所吸引,並且您希望為您的電子郵件訂閱者提供盡可能多的選擇來獲取您的電子書。

您只需單擊圖像,然後使用電子郵件工具的“插入/編輯連結”選項,也可以使用以下程式碼在 html 編輯器中連結圖像:

12. 包含明顯的文字連結。
除了清晰且集中的號召性用語按鈕之外,還可以在多個位置連結到您的特色優惠。

擁有更多連結可以增加參與的機會。您只需說服您的讀者點擊即可。

13. 在首屏上方放置至少一個可點選的項目。
電子郵件行銷最佳實踐,將可點擊的項目放在首屏上方

提高電子郵件參與度的一種方法?將一個或多個可點擊元素(無論是 cta 按鈕、文字連結或可點擊圖像)放置在電子郵件開頭附近。

這對於行動用戶特別有用。行動裝置往往需要大量滾動,有時還需要瞇眼、捏合和縮放。提供收件者開啟後即可看到的可操作內容,可在此環境中帶來更多點擊。

電子郵件行銷初學者指南
如何執行和衡量成功的電子郵件行銷活動

增加電子郵件清單。
仍符合 can-spam 標準。
使用電子郵件自動化。
細分你的受眾。

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14. 為所有圖像添加替代文字。
許多電子郵件用戶端預設會阻止圖像。以下是campaign monitor 的完整清單。

在這些情況下,除非收件人單擊按鈕來顯示圖像或更改其預設設置,否則圖像將不會加載。

在電子郵件圖像中添加替代文字可以幫助收件者理解您的郵件,即使他們無法立即看到圖像。

您可以考慮使替代文字中的語言具有可操作性,例如「按一下此處下載終極內容建立工具包」。可操作的替代文字本質上會將每個連結的圖像變成另一個 cta。

因此,即使有人沒有看到我最新優惠的時髦 gif,替代文字也會吸引他們點擊。

15.避免使用背景圖像。
如果您的目標買家傾向於使用 outlook 作為電子郵件用戶端,這一點尤其重要。

Microsoft outlook 無法辨識背景圖像,就這樣。鑑於outlook 是第五大最常用的電子郵件用戶端,佔據 7% 的市場份額(總計);您的行業可能還有更多 – 最好完全避免使用背景圖像。

相反,請在電子郵件中使用背景顏色並以其他方式使用圖像,就像 harry 在下面的電子郵件中所做的那樣。

哈利的電子郵件行銷範例

16.新增社交分享按鈕。
增加看到您連結的人數將會增加點擊該連結的人數。因此,請務必透過新增社交分享按鈕來延長電子郵件的壽命。

許多電子郵件工具都會附帶範本(例如hubspot),這些範本具有內建的社交分享按鈕,使操作變得簡單 — 只需填寫目標 url,然後就可以開始了。如果您沒有內建功能,這裡有一個用於建立您自己的社交分享按鈕的備忘單。

注意:如果您想增加點擊次數,您需要新增分享按鈕,而不是專注在按鈕。前者將允許您的電子郵件收件者將您電子郵件中的優惠 url 傳遞給他們的追蹤者。後者將提示他們添加您公司的社交媒體管道。

17. 使用現成的推文簡化分享。
如果你讓人們變得非常非常容易,他們就更有可能採取行動。對於那些懶得發布您透過電子郵件發送給他們的精彩內容的收件人,您可以透過創建我們所說的「懶惰推文」來讓他們變得輕鬆。

一種簡單的方法可以做到這一點?使用 clicktotweet,一個免費的自訂推文連結產生器。首先,前往 clicktotweet 的基本推文產生器。然後,輸入您的推文、所需的(可追蹤的)目標 url 和主題標籤。

點擊“生成新連結”,然後取得該連結。然後您可以將其連結到您的 twitter 分享按鈕。或者,如果您按「最近轉換的主題:社群媒體」等屬性對清單進行細分(您需要使用hubspot 等行銷智慧軟體),您甚至可以將其包含在主電子郵件副本中。

18.新增郵件轉送選項。
電子郵件行銷技巧,將此電子郵件轉發給朋友

將電子郵件點擊次數延長到超出其保質期的另一種方法是提示您的受眾轉發優惠。

Litmus 的人員發現,轉發次數最多的電子郵件包含「與您的網路分享」號召性用語的可能性是一般電子郵件的 13 倍。透過包含轉發給朋友或社交分享鏈接,您可以將其放在收件人的腦海中進行共享。

您可以在電子郵件副本末尾添加一些附言,例如“對貴公司的社交媒體不負責?請隨意使用社交媒體營銷將這本電子書轉發給朋友或同事。”

將號召性用語連結到預製電子郵件,並附有主題和正文。這樣,人們所要做的就是輸入同事的電子郵件地址並點擊「發送」。

您可以反白顯示文字或圖像,並透過電子郵件工具的富文本編輯器新增 url,然後輸入 mailto:?關聯。看起來是這樣的:

您也可以在 html 編輯器中建立它。以下是如何附加郵件:?連結到文字:

轉發這本電子書</a>。

以下是如何附加您的郵件到:?連結到圖像,例如一個時尚的號召性用語按鈕,上面寫著「透過電子郵件發送此優惠」:19. 清理電子郵件的純文字版本

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