- 該工具透過提供任何數位管道中最大的投資回報率，繼續為行銷人員帶來好處。
- 今年，DMA 電子郵件基準報告 重點介紹了歐盟通用資料保護規範 (GDPR) 推出後電子郵件行銷的復興情況。
電子郵件行銷是一種出色的低成本直接工具，也是產生更多潛在客戶、與特定目標建立關係並將其轉化為客戶的有效方式。在本文中，我們將探討一些最佳的電子郵件行銷實務。
細分和定位
儘管向整個資料庫發送通用電子郵件偶爾 國家電子郵件列表 可能會起作用，但在為每個客戶群創建自訂內容時實現更高轉換的可能性最高。透過細分，您可以更輕鬆地了解您應該創建哪些內容來讓您的訂閱者打開並參與您的電子郵件行銷活動。正如尼爾·帕特爾（Neil Patel） 所描述的那樣，“細分是將電子郵件清單分成更有針對性的群組的做法。”
有多種方法可以對訂閱者進行細分 – 以下是一些範例以及每個群組可能的內容：
- 新訂閱者：您可以向該群組發送一封歡迎電子郵件。
- 開啟率：為更活躍的訂閱者提供專為他們提供的特別優惠。
- 購物車放棄：提醒那些將商品放入購物車但尚未結帳的人。
透過將清單分為不同的目標群組，您可以發送更有針對性的信息。
個人化您的電子郵件
個人化不一定是數位行銷中的新主題，而且對於電子郵件程式來說變得越來越重要。如果您的讀者在打開您的電子郵件時感覺您正在專門與他們交談，並且內容是為他們量身定制的，那麼這將帶來更高的轉換率和參與率。
要個人化您的電子郵件，您必須先考慮您擁有哪些使用者資料。例如，如果您知道訂閱者的名字，則可以將其包含在電子郵件的主題行或問候語中。
考慮時間和頻率
電子郵件行銷可以是一個強大的工具，但這並不一定意味著 銷售報酬率 增加發送頻率將使您的溝通更加有效。實際上恰恰相反：發送太多電子郵件會讓您的收件人感到不知所措，並可能導致他們取消訂閱，或者更糟的是，將您的電子郵件標記為垃圾郵件。我們的建議是慢慢開始，觀察受眾對您的溝通和發送頻率的反應。另外，請記住，發送足夠的電子郵件可能會導致指定目標，因此關鍵在於為您的郵件清單找到適當的平衡。
至於發送電子郵件的最佳時段，根據GetResponse的一項研究，最佳的開啟率和點擊率是在上午 10 點至下午 1 點之間。
確定指標和關鍵績效指標 (KPI)
為了獲得最佳結果，您應該監控和追蹤電子郵件的效果，以確定需要改進的領域以及活動的整體成功。
以下是您應該關注的指標和 KPI（關鍵績效指標）：
- 開啟率：您的電子郵件到達收件匣後開啟的收件者百分比。如果您的開啟率沒有您想要的那麼好，請考慮更改您的主題行或電子郵件的時間表。
- CTR（點擊率）：點擊電子郵件任何連結的收件者的百分比。這使您可以計算 CTA（號召性用語）的效果。
- 轉換率：點擊電子郵件中的任何連結並完成所需操作（例如購買產品）的收件者的百分比。它是最重要的成功指標之一，因為它與您的活動目標直接相關。
- 整體投資報酬率：總收入與總支出的比率。這個指標至關重要，因為它透過真實、有形的結果（產生的潛在客戶、實際收入）顯示了電子郵件行銷活動的價值。
- 取消訂閱率：收到您的電子郵件後選擇退出訂閱者清單的收件者的百分比。
了解並分析您的電子郵件行銷追蹤指標，您將做出更好的決策，這些決策肯定會對您的業務策略產生積極影響，識別潛在問題，並隨著時間的推移採取行動和改進。
測試、測試、測試
在發送行銷活動之前測試您的內容被認為 廣告庫 是最佳做法， 以避免發送資料遺失或連結損壞的電子郵件。
當您關注電子郵件行銷活動的開啟率和點擊率時，您將了解在吸引目標細分受眾群的注意力並促使他們執行特定操作方面哪些有效，哪些無效。提高這些比率的一種方法是進行 A/B 測試，其中包括將收件者清單分為 2 個不同的群組，並向每個群組發送一封包含變體的電子郵件。可以測試許多元素：主題行、內容、號召性用語 (CTA)、發送時間或不同的範本。
電子郵件行銷並未消亡；事實上，它仍然幾乎與其他數位行銷管道一樣強大，甚至更強大。您應該使用這個強大的工具與您的潛在客戶建立聯繫，或者透過提供相關且有價值的資訊來建立與訂閱者的現有關係，以幫助他們採取行動並實現您的目標。
還有其他改進電子郵件行銷活動或策略的技巧嗎？分享您的想法並告訴我們您的經驗！
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