文案撰稿人和內容撰稿人寫作是為了提高參與度。
無論您是為了娛樂而寫作、為了銷售而寫作、為了教育而寫作還是為了指導而寫作,您都希望目標受眾參與其中——無論目標受眾是大、小、具體還是模糊。
但是…我們生活在一個競爭激烈的世界,越來越多的內容被添加到Google搜尋結果、新聞平台、社群媒體動態(等等)。
那麼,你該如何脫穎而出並吸引觀眾呢?
透過在寫作中運用心理學——就是這樣。
什麼是文案心理學?
文案寫作心理學是一種用來影響讀者行為的說服性寫作技巧,需要你深入了解目標受眾,包括他們的痛點,也就是他們的心理觸發點。
將這些元素應用到您的寫作中將吸引他們的注意力,並促使他們參與並採取具體行動。
這些操作可能如下所示:
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從一個角色到另一個 20 個經過驗證的 2024 年電子郵件範本設計:即用型且可自訂 角色,痛點、動機和行為都會有所不同(這是我們稍後討論的內容),但作為人類,我們都以相似的方式工作並擁有共同的內在品質。
在這篇文章中,我們將討論如 人工智慧資料庫 何進入讀者、使用者或潛在客戶的大腦(…當然,完全是隱喻性的)。
但首先,為什麼心理學應該在有效的文案寫作中發揮作用?
文案心理學的主要好處
透過在寫作中使用有效的心理觸發因素,您可以釋放對內容的更多潛在情緒反應,這將對內容的參與度產生積極影響。
包含基於心理或深思熟慮的元素的寫作會喚起讀者的感受:
相關性和被理解:您將自己描繪成與讀者處於同一水平,深入了解他們是誰以及他們在尋找什麼。
具體情緒:雖然不同的內容有不同的目標,但您希望以某種方式吸引讀者的情緒(例如憤怒、快樂、緊迫感),以釋放和鼓勵他們的下一步。
自我反思:身為人類,我們不斷地想要更多地了解自己和他人——結合心理學讓我們了解很多秘密,幫助讀者了解他們如何工作、是什麼讓他們工作以及誰可能有同樣的感覺。
透過喚起讀者、潛在客戶和使用者的這些感受,您可以:
透過評論、分享、推薦提高參與率
將您的品牌(或平台)推廣為您所在領域的權威
影響他們的後續步驟以符合您自己的目標
理想情況下,提高企業的轉換率
基本上,這對您和您的讀者來說都是雙贏的。
文案寫作心理學:如何開始
在你開始在你的寫作中使用西格蒙德·弗洛伊德、卡爾·榮格或絕對不是以上任何一種來吸引你的讀者之前,你必須做你的研究。
要在寫作中有效地使用心理元素,您需要:
了解您的目標受眾(他們是誰,他們做什麼)
分析他們的人口統計和心理特徵
如果沒有對整個目標受眾的深入理解和同情,這種有說服力的寫作技巧很快就會變得與他們無關並且不那麼有說服力,這意味著你幾乎沒有參與度。 *悲傷的臉*
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請記住:這種寫作中的道德考量至關重要——使用這些策略來告知和說服,而不是操縱或欺騙你的聽眾。
在內容中運用心理學的 7 種方法
一旦你完成了客戶和市場研究,你就可以開始寫作了。以下是利用心理學來增強內容寫作的 6 種方法:
1)引人注目的標題
我們都是忙碌的人,不是嗎?事實上,在閱讀部落格文章時,43% 的人只是瀏覽一下。
這表明了一個好的、引人注目的標題或標題的重要性。
標題通常比其餘內容大。因此,請確保您的標題能夠吸引讀者的注意力並激發他們的興趣,同時與其下方的文字、圖像或其他內容中顯示的內容保持相關性。
重要提示:預覽貼文或文章時,捲動出頁面,以便只能看到標題。然後問自己這樣的問題:
這些標題是否很好地描述了內容的目的?
它們能夠很好地結合在一起還是相互矛盾?
它們是否讓您想要了解更多關於某個主題的資訊?
2)觸發詞
觸發詞或強力詞是文案寫作中使用的短語或單字(想想看),它們能引起情感反應並鼓勵讀者採取所需的行動。
透過將它們用作有說服力的工具,您可以:
吸引註意力
建立連線
影響讀者行為
當將觸發詞或短語應用於不同的目標時,它們看起來會有所不同。讓我們來看一些例子:
情緒 效果 觸發詞
緊迫性和稀缺性 營造緊迫感和有限的可用性* “限時”、“最後機會”、“不要錯過”
好奇心和神秘感激發好奇心和了解更多的需求“最好保守秘密”、“解鎖”、“揭開面紗”、“發現”
解決問題 為讀者的痛點/問題提供解決方案“告別…”、“最終解決方案”
獎勵或效率 強調可實現的效益或正面成果 “毫不費力”、“轉變”、“提升”、“有保證”
從眾心態 建立對您的品牌和內容的信任和信譽“值得信賴”、“專家”、“屢獲殊榮”
*我們稍後會詳細討論這一點(對於行銷人員來說,它值得擁有自己的部分)。
雖然觸發詞很有效,但它們不應該被用來操縱或欺騙讀者——要策略性地、深思熟慮地應用它們。過度使用它們或錯誤地使用它們只會適得其反,影響你和你想要宣傳的內容的真實性。
3)情感故事的講述
我們都喜歡好故事;它讓我們感覺自己是某件事的一部分。
當談到文案寫作中的故事講述時,我們較少考慮你在喝了幾杯酒後向同事透露的糟糕的工作故事,而更多地考慮與你的品牌相關的清晰、簡潔、喚起情感的故事—無論這是否是你的品牌。
說故事對於成功的文案寫作很重要,因為它可以:
讓您的品牌人性化,賦予其獨特的聲音和個性
與讀者建立更深入、更情感的聯繫
讓您的內容或訊息更具吸引力和難忘
與受眾建立品牌真實性和信任
展示您的服務如何為他們的問題提供解決方案
換句話說:它吸引了讀者的注意力並保持它。
因此,請考慮託管和發布品牌起源故事(僅供參考:失敗故事很有趣)、案例研究、客戶評價等內容,以與目標受眾建立聯繫並提高參與度。
4)相關見解和統計數據
相關的見解和統計數據是行銷心理學工具包中的強大工具。它們不僅可以建立品牌權威和可信度,還能在受眾中激發情感連結。
無論你從哪個角度來看,這都可以增強說服力——但以一種非操縱性的方式。
透過向受眾提供相關見解和統計數據,您可以:
用能引起共鳴的訊息吸引觀眾的注意力
用數據驅動的證據支持您作為企業的權威和主張
突出令人驚訝的事實並數量常見的經歷
引起觀眾的好奇、驚訝,有時甚至是認可
洞察力為人們提供了更多了解自己的機會——作為人類,我們喜歡這樣。統計數據也會給人一種包容性或排他性的感覺,所以你問自己,“我是這個群體的一部分……還是不是?” – 再次,更多地展示我們自己,有時會加劇我們的 FOMO(害怕錯過)。
5)社會證明和志同道合的例子
在這個世界上,有大量的資訊向我們拋出,有很多企業聲稱自己是最好的,有很多平台供人們表達自己的意見,這確實讓我們很容易走捷徑,直接跳上來。
行銷和文案中的社會證明可以如下所示:
感言和案例研究
評論和評級
暢銷書和熱門頁面
影響者行銷和用戶生成內容 (UGC)
社群媒體關注與參與
如您所見,社會認同並非全是對您企業的正面認可。這是關於社會比較和來自志趣相投的人的建議,以降低風險並驗證購買或採取下一步行動的決定。
6)緊迫感
我們談到了這個問題