我假設你有一些很棒的東西要賣,並且想把更多的東西賣給合適的人——要做到這一點,你需要一個強大的策略來產生熱情的潛在客戶,並將其轉化為付費客戶。
合乎邏輯的起點是可能從您那裡購買的人的想法。我們需要探索他們購買的原因、他們如何建立足夠的信任來表明他們的興趣以及進行銷售所需的適當條件。
測驗軟體的價格
心理緊張
人們購買任何東西的根本原因是由於心理緊張。人們在擁有的和想要的之間感到緊張。他們生活在當前的現實中,但他們心中有一個他們認為會更好的理想現實。
一個人花錢聘請商業教練是因為他們感到自己現有的業務和 在美國的海外華人數據 他們想像的未來業務之間存在心理緊張。他們的生意可能在很多人看來都不錯,但他們卻覺得自己被束縛住了。也許他們覺得工作太辛苦,必須完成每筆銷售。
產品溝通錯配
有一天,他們在學校門口遇到了一些家長,他們剛和家人一起度過了一個漫長的國際假期。這種不滿會形成一種心理緊張,促使他們尋找可能解決問題的方法。
每位從你的企業購買過產品的顧客都是為了緩解他們正在經歷的心理緊張。他們想像購買你提供的產品後生活會更好。
我確信您在某些客戶身上認識到了這一點,但在許多情況下您都沒有認識到這一點——客戶沒有向您詳細介紹自己,也淡化了向您購買產品的原因。
他們可能會談論您產品的功能或專注於價格或付款條件等內容。他們可能隱藏了潛在的心理緊張,但你可以確定它確實存在。如果您想在業務上取得成功並獲得更多銷售額,那麼了解潛在客戶的這種緊張情緒非常重要。
清楚了解自己要解決的緊張局勢的企業會創造更好的行銷材料、收取更好的價格、召開更有影響力的銷售會議並提供更好的產品和服務。
許多強烈的情緒都是由潛在的緊張情緒所驅動的。痛苦、失望或不滿都是基於你希望停止或改變的事情而產生的緊張。慾望、情慾或渴望是不同類型的緊張,基於你沒有但想要的東西。沮喪、煩惱或憤怒的感覺是由於某些事情沒有按照你想像的方式運作而產生的緊張感。
想像一下,如果能夠看到一位潛在客戶,並看到他們頭頂上發光的儀表板,可以準確地告訴您他們的緊張情緒是什麼。想像一下,一位會計師與一位企業主交談,在他們的頭頂上寫著:“我對自己的企業財務狀況評價為十分之三——這是我對現金流的擔憂造成的。”對於這位會計師來說,與客戶討論如何繼續從事業務,同時將財務外包給會計師事務所是很容易的。
84% 的消費者表示
被視為一個人(而不是一個數字)對待對於贏得業務非常重要。
想像一下,如果您和您的銷售團隊能夠為與您交談的每個潛在客戶訪問此儀表板,那會是什麼樣子。這些數據將加快每筆銷售的速度,並帶來更有效的行銷活動和更滿意的客戶。
它還可以讓您提高價格並衡量產品的影響。
記分卡行銷使您能夠產生附有此數據的熱情潛在客戶。您不僅可以了解人們的表 我們為什麼購買 面,還可以了解他們的驅動因素,並獲得能夠準確揭示他們想要購買商品的原因的數據。您將清楚地看到他們正在經歷的緊張局勢,並能夠用數字對其進行量化並放大他們想要解決的具體問題。
接下來你該做什麼?
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有時,人們會經歷隱藏在表面深處的心理緊張。他們把它埋起來,不採取任何行動,用其他事情分散自己的注意力。我們稱之為潛伏的緊張情緒──一種未被付諸行動的願望或挫折感。
這可能有幾個原因。他們過去可能嘗試過對此採取一些措施,但沒有 從房屋到城堡-重裝上陣 成功。它可能不像他們生活中的其他事情那麼痛苦或緊急。他們可能會認為解決問題需要太多的工作或費用,或回報不值得。也許他們不相信自己有能力做他們希望做的事情。
想像凱利,一位忙碌的母親,她過去喜歡在生孩子之前去上瑜伽課。瑜珈曾經是凱莉的重置項目,非常適合健身和結識志同道合的朋友。自從有了孩子之後,瑜珈就退居次要了,現在這些需求不再被滿足。
這表現在很多方面:缺乏活力、感覺不健康以及與充滿活力的社交圈 台灣新聞 脫節,不過凱莉可能不會考慮參加瑜珈課程。她知道沿著路走七分鐘就有一家瑜珈館,但她埋葬了自己的願望。瑜珈館甚至不知道凱莉的存在,也不知道她可能想重新開始練習。