SaaS 是創新和突破性產品的代名詞。但創新壓力只是 SaaS 公司面臨的眾多挑戰之一。在這個競爭激烈且飽和的市場中，SaaS 公司必須不斷滿足其 KPI，推動客戶進入 B2B 管道，並確保他們在競爭中脫穎而出。
60% 的 B2B SaaS 公司表示，他們最大的行銷問題是缺乏時B2B SaaS 行銷：11 個行之有效的成長策略間和資源。根據您的階段和業務模式，您將需要不同的工具和策略來發展您的公司而不破壞行銷銀行。
什麼是 B2B SaaS 行銷？
B2B SaaS 行銷是指 B2B SaaS 公司用於提高品牌知名度、在通路中獲取潛在客戶並最終增加客戶獲取、保留和收入的所有行銷活動。 SaaS 是一個競爭特別激烈的市場，因此 B2B SaaS 特定的行銷對於讓您的產品面向合適的潛在客戶至關重要。 B2B SaaS 行銷活動必須傳達產品的優勢、它為潛在客戶帶來的機會以及它將如何幫助他們解決最緊迫的問題。
目標是實施一系列涵蓋每個漏斗階段的頂部、中間和底部行銷活動。然而，利用行銷來加強客戶關係也同樣重要，因為 SaaS 業務通常是基於訂閱的，並且必須 白俄羅斯電話號碼數據 不斷向客戶展示其價值。這可以透過每月通訊、特定用例教學或獨家內容等活動來實現。來源
B2B SaaS 行銷：主要差異化因素與挑戰
客戶旅程
亞馬遜市場上的典型 B2C 客戶旅程只需兩到三個。只需點擊兩到三次即可完成亞馬遜銷售。就是這麼簡單。在 B2B SaaS 中，情況更為複雜。SaaS 銷售週期平均持續84 天，包括各種接觸點，從參與社交媒體上的貼文到查看產品頁面和獲取產品演示。這種複雜性使得行銷工作變得更加重要，因為您必須在整個客戶旅程中與潛在客戶互動。
銷售流程
組織內不同的利害關係人將面臨不同的挑戰和目標。例如，產品領導者將尋求簡化他們的路線圖和簡化任務，而財務領導者將更關心降低成本。購買 B2B SaaS 產品通常需要多個利害關係人的批准，尤其是當該產品提供跨部門優勢時。因此，您的行銷工作必須解決所有可能的痛點。
客戶區隔
B2B SaaS 中的客戶細分涉及根據垂直行業、公司規模、地理位置和使用行為將目標組織劃分為特定群組。如果您也研究基於角色的細分，將會有所幫助。您要向有時由數千名員工組成的組織進行銷售，因此基於角色的方法使您能夠了解您需要定位的決策B2B SaaS 行銷：11 個行之有效的成長策略者是誰。來源
長期合作關係
SaaS 產品通常是基於訂閱的，並且有許多追加銷售和交叉銷售的機會。 SaaS 的本質意味著您必須始終透過教育內容或社群管理措施讓客戶對您的產品保持參與和興趣。建立和維持長期關係還可以幫助您創建業務冠軍，他們會為您和您的解決方案提供支持，並增加保留的機會。
競爭更激烈
2022 年，全球SaaS 市場價值為 2,374.8 億美元，預計到 2030 年將超過 9,082.1 億美元。由於許多其他 SaaS 公司都瞄準相同的受眾，您的行銷團 終極部落格文章清單：創建引人入勝的內容的 10 個步驟 隊必須承擔重任才能使您的品牌脫穎而出。
衡量 B2B SaaS 行銷的成功
最終，您的行銷策略應該透過獲取或保留客戶來增加收入。但您不能僅根據收入來衡量 B2B SaaS 行銷的成功與否 – 其他關鍵指標會引導並影響您的利潤。 B2B SaaS 企業可能有不同的目標，但總的來說，以下是您應該關注的一些需求產生指標：
- 網站流量：訪客、瀏覽量和參與度
- 轉換率
- 新的免費用戶（如果您提供免費試用）
- 行銷合格潛在客戶 (MQL) 和銷售合格潛在客戶 (SQL)
- 客戶終身價值 (CLV)
- 客戶獲取成本 (CAC)
B2B SaaS 行銷成長的 11 個行之有效的策略
1. 定義您的理想客戶檔案 (ICP)
進行徹底的市場調查，以確定您的理想客戶檔案 (ICP)。考慮您的目標群體、組織、垂直行業、目標、挑戰和購買標準。
您可以更深入建立買家角色。組織內的這些決 資料庫到數據 策者將使用您的產品並有權進行購買。定義他們的人口統計、背景、目標、挑戰甚至興趣，並為角色命名（你好，產品保羅和合規卡羅爾）。來源
2. 與客戶見面
80% 的 B2B 行銷人員利用 LinkedIn 來接觸目標客戶，65% 的B2B 行銷人員在過去一年增加了LinkedIn 的使用率。您的潛在買家正在積極使用社群媒體，因此制定長期策略來有效利用這些管道至關重要。
在 LinkedIn 和其他流行的社交平台上持續發佈內容，並確保您的文案和視覺效果引人入勝。考慮使用 Oktopost 等工具來提升您的社群媒體形象，同時又不會給您的團隊帶來過重的負擔。您也可以在 LinkedIn 上合併潛在客戶開發表單，以擷B2B SaaS 行銷：11 個行之有效的成長策略取其他行銷活動的潛在客戶，例如網路研討會註冊。
3.提供優質、增值的內容
您的內容應該準確且引人入勝，回答受眾最緊迫的問題，並為他們的一天增添價值。確保您的作者深入探討主題，提供受眾尋求的見解和可行的指導。檢查您的社群媒體數據，了解哪些主題最能引起受眾的共鳴。查看行業新聞以及時了解趨勢也是值得的。
來源
4.利用帳戶為基礎的行銷（ABM）
根據您的 ICP，確定您想要定位的高價值客戶，並提供高度客製化的內容來滿足他們的獨特需求。您可以透過第三方提供者取得目標受眾的非常詳細的聯絡人資料庫，但請確保該提供者保護您的潛在客戶的個人資料。
5. 投資搜尋引擎優化
SEO是一項長期收益的長期策略。透過優化部落格和頁面來加強搜尋引擎優化對於建立品牌知名度、建立權威和提高轉換率至關重要。諮詢 SEO 專家或內容策略機構，並考慮利用 Ahrefs 和 SemRush 等自動化工具來踏入 SEO 大門。
6. 提供一系列可用的案例研究
與客戶評論類似，您的潛在客戶對客戶所說的內容更感興趣。案例研究為您的產品提供了局外人的視角，有助於提高您的可信度。您可以與潛在客戶分享的案例研究越多越好，特別是當他們探索類似的痛點或案例研究中的客戶在同一行業中運作時。如果您已經擁有少量客戶，請說服他們盡可能詳細地分享他們的經驗。
7. 利用個人網絡
當您看到公司頁面上的貼文時，您就知道有明確的銷售意圖。這不一定是壞事，但還有其他更有效的方法來建立信任並與觀眾更加個人化。
您的員工網絡具有尚未開發的社交銷售潛力 – 但您可以使用員工宣傳工具輕鬆利用它。 Oktpost 提供員工倡議功能，讓您的所有同事能夠根據自己的興趣對公司貼文進行細分、分享預先批准的內容並監控他們的努力是否成功。