入你的商店，看到一切都一片混亂，他們找不到他們想要的東西，他們找不到任何可以幫助他們的人……你認為那個人會發生什麼？顯然他會離開這裡並且不會回來。那麼，同樣的事情也可能發生在您的網站上。如果您不關心入口網站上的使用者體驗，或者換句話說，如果您不擔心您的頁面具有良好的網路可用性，那麼公眾將不會信任您的品牌，您將無法接觸到越來越多的人人們。
但什麼是網路可用性？
如何讓使用者體驗幫助您提高銷售額並建立客戶忠誠度？在這篇文章中，我們會告訴您一切，以便您知道如何建立一個直覺、有吸引力的網站來產生轉換。
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什麼是網路可用性以及它在行銷中的重要性是什麼？
什麼是網路可用性
網路可用性是指大眾能夠與其互動並找到他們想要的內容的容易程度。
有兩個關鍵要素可以使您的網站成為一個具有積極用戶體驗的頁面：簡單性 廣告資料庫 和速度。而且，無法找到您想要的內容、花太多時間等待內容載入或在有問題時發現沒有聯絡人可以求助，都可能是您無法增加客戶的原因。
在開發增強用戶體驗的網頁設計時
最重要的事情是將自己置於客戶的立場上，並測試自己他們必須遵循的路徑才能獲得他們正在尋找的東西。
如果在執行購買產品、訂票或下載文件等操作時，任務變成了真正的考驗，那麼擁有視覺上非常吸引人的頁面就沒有意義。
簡而言之在頁面上執行
操作越容易，其呈現的網路可用性就越高。
可用性在數位行銷中的重要性是什麼
目前，擁有一個具有良好網路可用性的頁面至關重要。越來越多的顧客在購買前瀏覽他們感興趣的品牌的網站。他們 你需要知道的一切 獲得的第一印像以及與之互動的體驗對於他們的購買決定至關重要。因此，糟糕的使用者體驗將很難贏回潛在客戶。從這個意義上說，除了獲得更多客戶之外，投資促進和加速用戶互動的網頁設計還有很多好處：
改善您的網站定位
憑藉良好的網路可用性，您將使公眾在您的頁面上花費更多時間（增加平均造訪時間）。這個指標對於像Google這樣的搜尋引擎來說非常重要，它會優先考慮在該指標上獲得良好分數的網站。因此，透過改善您的用戶體驗，您也將提高您在網路上的知名度，從而提高客戶了解您的可能性。同樣，此搜尋引擎在定位時也會考慮所謂的跳出率（當使用者在沒有進行任何互動的情況下離開頁面時，跳出率會增加）。
個有吸引力
簡單、快速的網站有更大的機會讓人們點擊或留下評論，因此其排名會得到改善。
增加忠誠度的可能性：正如我們在一開始所說的，您必須開始以與查看實體店相同的方式查看您的網站。
顧客感到舒適並享受購買過程
的商店將是他們可能會再次光顧的商店，直到他們成為常客。您的頁面也是如此。透過網頁設計和使用者體驗，您可以增加甚至倍增忠實客戶的數量。而且，正如我們在其他文章中已經說過的，忠誠的客戶非常有價值，因為讓已經購買過的人再次購買比獲得新客戶更容易。