正如我们提到的，一些基本指标适用于几乎所有的 SaaS 产品或解决方案，现在我们有一个更大的指标。即将出台的指标也可能适用于许多 SaaS 产品，同时为了解产品的使用方式以及客户在使用过程中的行为提供了重要的见解。以下是其中一些：
用户激活率
此指标在客户入职过程 手机号码数据 中至关重要。它衡量成功完成特定操作的新用户的百分比，这是习惯主动使用产品的一部分。这是积极的客户旅程的重要组成部分，但 SaaS 产品所有者也可以看到产品的易用性。因此，他们可以订购更简单的用户交互，提供清晰直观的旅程。
如果用户激活率低，则意味着产品不太容易使用。因此，下一步是简化流程或延长入门时间——具体取决于产品功能和容量。
追加销售和交叉销售指标
追加销售和交叉销售指标旨在通过现有客户增加收入。追加销售是指现有客户将他们目前使用的定价计划升级为更高级别的计划。交叉销售涉及提供初始计划中未包含的额外服务，以实现更好的客户满意度。
这样，您就可以衡量客户对使用更多产品的兴趣。因此，这是您提供最大价值和更高参与度的机会，同时提供更高效或量身定制的解决方案来满足他们的需求。
功能采用率
这个指标衡量的是最终用户使 博客在B2B 营销中为您带来的3 个关键优势 用特定功能的效果。因此，您可以了解哪些功能对您的客户确实有用，以及它们对您的 SaaS 产品的效果如何。此外，如果他们不使用某些工具或功能，您可以利用这些知识来改进未来的服务并整合更好的功能。
在跟踪采用指标时，您可以通过包含或排除某些功能轻松优化整体用户体验。
推荐指标
这个简单的指标衡量了满意 萌设计 客户向其他潜在用户推荐您的产品所产生的影响。此时，您可以衡量推荐到客户的转化率，以了解现有客户推荐您的产品或服务后会有多少新客户。
这可能不是最重要的 SaaS 指标，但它确实可以让您很好地了解哪些用户是您最好的品牌拥护者，以及他们的建议是否会被听取。