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更具策略性和以客戶為中心的模式所取代,在這種模式中,行銷和銷售是同一流程的一部分,需要保持一致。

它不再是尋找最有說服力的銷售演講或

「推銷演講」並閉門重複,而是了解客戶的真正需求並與他們建立長期聯繫。

在這種新文化中,銷售團隊也必須做出改變,為新的專業人士騰出空間。銷售開發代表或 SDR就是這種情況。和我一起在這篇文章中更了解他。

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什麼是 SDR?

 

什麼是 SDR 或銷售開發代表?

銷售發展代表是專業人士,充當銷售和行銷團隊之間的「橋樑」 。您的工作是聯繫行銷產生的潛在客 英國學生電話號碼表 戶並將其轉化為銷售機會。也就是說,它參與資格和培育過程以提高轉換率。

這個角色的興起得益於Marylou Tyler 和 Aaron Ross 所著的《可預測收入》一書,他們在書中強調了特別提款權在商業世界中的重要性。根據 The Bridge Group 的一項研究,目前有 40% 的軟體公司正在實施此職位。

公司內部擁有 SDR 有助

於改善潛在客戶追蹤、充分利用CRM 的優勢,並最終確保銷售代表獲得更多更有可能轉換的合格聯絡人。

此外SDR的出現使

得銷售部門的不同角色更加清晰和獨立:SDR專注於尋找行銷聯絡人,客戶經理繼續談判以完成銷售,而負責客戶成功的人員則專注於售後跟進。

特殊數據庫

成為成功的 SDR 的 3 項技能

LeadIQ 銷售開發主管、銷售開發大會年度 SDR 獎得主 Jeremy Leveille 表示,這項 運送包裹的終極指南 專業人士必須具備 3 項關鍵能力:

業務願景:好的 SDR 必須能夠了解客戶的需求並以適當的訊息回應。

決心:正如銷售中經常發生的那樣,特別提款權不能在第一次反對時放棄,而必須知道如何以適當的方式堅持以增加價值。

創造力:特別提款權必須能夠打破銷售流程的通常模式,找到新的解決方案。

 

SDR 入站對比特別提款權出站

最後,我們來看看 SDR 的兩種主要類型是什麼:

SDR 入站- 該職位的

主要任務是聯繫那些向我們留下數據的用戶,例如透過網站上的表格。也就是說,它直接進入線索。

SDR出站:該職位的主要

工作是聯繫從未接觸過公司的潛在客戶,激發他們對品牌的興趣。

因此,SDR 在入站和出站銷售團隊中都可以佔有一席之地。

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