發送新聞通訊是一門藝術，它結合了相關內容、有吸引力的設計以及經常被忽視的理想頻率。我們有多少次問自己是否發送了太多電子郵件，或者我們是否應該增加節奏以留在受眾的腦海中？找到完美的平衡可能是一個挑戰，但它在很大程度上決定了我們電子郵件行銷策略的成功。
讓我們考慮一下普通客戶的收件匣。根據Statista 的一項研究，預計到 2025 年，普通用戶每天將收到超過 120 封電子郵件。在通知、促銷和個人訊息之間，我們的時事通訊在飽和的環境中爭奪注意力。如果我們發送電子郵件過於頻繁，我們就會面臨讓受眾感到疲倦並增加取消訂閱率的風險。另一方面，如果我們過於分散，我們的資訊可能會失去相關性。
在本文中，我們將教您如何確定發送最適合受眾的新聞通訊的理想頻率、應避免的常見錯誤以及如何根據客戶的特徵調整我們的策略。因為，簡單地說，我們的活動不僅取決於我們所說的內容，還取決於我們何時以及多久做一次。
如何決定發送新聞通訊的理想頻率
定義發送新聞通訊的理想頻率並不是一項簡單的任務。它涉及到找到讓觀眾保持參與而又不讓他們不知所措的確切點。為了實現這一目標，我們必須考慮影響電子郵件感知和接收的幾個因素。
1. 了解時事通訊的目標
確定發送新聞通訊的理想頻率的第一步是明確定義新聞通訊活動的目標。每個目標可能需要不同的節奏，因此將頻率與您想要實現的目標保持一致非常重要。
例子：
資訊豐富的電子報：如果目標是向 台灣電郵 您的受眾介紹與您的行業相關的主題，則每週一次可能比較合適。
促銷和優惠：折扣或活動活動可能需要在特定時期（例如黑色星期五）增加頻率。
持續參與：如果您希望讓受眾與有價值的內容保持聯繫，每兩週或每月發送一次可能就足夠了。
提示：在設定頻率之前，先問問自己：我希望我的訂閱者對此活動採取什麼行動？
2. 分析您的受眾數據
有效頻率的秘密在於數據。開啟率、點擊率、取消訂閱 最受歡迎的商業推廣社群媒體 率和其他指標可以為您提供有關受眾如何看待您的電子郵件當前頻率的線索。
指標：
開啟率：如果隨著時間的推移而下降，則可能表示您發送電子郵件過於頻繁。
流失率：退訂量的增加可能表示您的受眾已經飽和。
互動：如果點擊率較高，頻率可能合適。
提示：執行頻率實驗來評估訂閱者對不同節奏的反應。
3.根據客戶生命週期進行調整
發送新聞通訊的理想頻率也根據您的客戶在銷售漏 人工智慧資料庫 斗中所處的階段而變化。新獲得的潛在客戶可能需要更頻繁的電子郵件才能熟悉您的品牌，而忠實的客戶可能更喜歡更少的電子郵件但包含更多獨家內容。
例子：
透過下載的電子書產生的潛在客戶可能會在最初幾天內收到一系列自動電子郵件（稱為「歡迎序列」）。
老客戶可能更喜歡包含新聞和福利的每月摘要。
確定頻率時的常見錯誤
確定頻率時的常見錯誤
即使是最謹慎的策略也可能會犯錯，從而影響我們對時事通訊的看法。認識到這些錯誤並避免它們將與我們的觀眾建立牢固的關係。讓我們看看當我們實現時事通訊時我們不應該做什麼：
1.訂閱者超載
最常見的錯誤之一是在短時間內發送太多電子郵件。儘管更高的頻率似乎會增加轉換機會，但實際上會導致使用者疲勞。
結果：
訂閱取消數量增加。
垃圾郵件投訴增加。
開啟率和點擊率降低。
例如：在促銷活動期間每天發送電子郵件的電子商務可能會使受眾飽和，特別是如果這些訊息沒有提供明確的價值。
解決方案：根據參與度數據和受眾偏好設定明確的頻率限制。
2.缺乏一致性
在另一個極端，不一致地發送新聞通訊可能會導致訂閱者忘記您的品牌。當發貨過於分散或不遵循可預測的時間表時，就會發生這種情況。
結果：
失去參與度。
品牌認知度較低。
對您的溝通的信任度降低。
例如：部落格每月發送一次資訊豐富的電子郵件，但不斷更改發送日期，可能會讓讀者感到困惑並削弱其內容的影響力。
解決方案：建立發送時間表並嚴格遵守，以在受眾中產生明確的期望。
3. 沒有正確分割
向所有訂閱者發送相同頻率的電子郵件而不考慮他們的興趣或行為是另一個常見錯誤。並非所有用戶都對您的品牌有相同的需求或相同程度的承諾。