我們的遠端虛擬接待員是我們工作的核心，他們以友善、專業的聲音全天候接聽客戶的電話。無論是俄勒岡州、佛羅裡達州、德克薩斯州、愛達荷州、猶他州、蒙大拿州或北卡羅來納州，我們的團隊都會照顧我們的客戶（及其客戶），幫助他們 中國電話號碼庫 提供優質的客戶服務。
幾年前，我們轉向遠端模式，將電話轉給家庭辦公室的虛擬接待員，而不是讓我們的員工通勤。由於美國人每天的平均通勤時間為 51 分鐘，這種模式讓我們的團隊有寶貴的時間與朋友和家人共度時光，或只是做他們喜歡的活動。
因為我們 24/7/365 運營，所以我們提供多種輪班——早上、中午、晚上、工作日和週末。我們的虛擬接待員可以選擇自己的輪班，這使他們能夠圍繞自己的生活安排工作，而不是圍繞工作安排生活。
沒有我們的人民，我們就無法做我們所做的事情。以下只是我們的一些虛擬接待員，他們每天為我們的客戶辛勤工作。
貝蒂：感覺像個公主
Betty Mapes 自 2008 年以來一直在 AnswerConnect 工作，甚至在我們採用當前的遠端模型之前。她是最後開始在家工作的人之一，在我們的大多數客戶體驗同事開始遠距工作後，她繼續進入我們保留的小辦公室。
「我很害怕，」她說。 “我想，我根本不會喜 7 個行之有效的銷售探勘技巧 歡那為我喜歡和人們在一起。”不過，貝蒂最終還是嘗試了遠距工作。 “事實上，我喜歡它，”她說。她的「14 級樓梯」通勤不僅非常方便，而且在家裡意味著她可以花更多時間陪伴她姐姐的小狗 Obie。
在家工作的另一個好處是，貝蒂可以更輕鬆地照顧她的背部，
有時會給她帶來很多痛苦。休息時，她可以躺在距離電腦幾英尺的地方，這樣她就有機會恢復。
貝蒂記得有一天，她的領導凱蒂告訴她，需要與她和幾位公司領導進行視訊通話，其中包括執行長馮娜塔莉。貝蒂有點擔心，但凱蒂向她保證這是個好消息。原來，她被選去俄勒岡州海岸的薩利山水療中心度過週末，以表彰她的出色工作！
貝蒂說，在應對慢性背痛一段時間後，這次旅行讓她有機會接受全套水療護理，包括按摩和臉部護理。 「只是為了能夠獨自一人，只有我、上帝和音樂。它是如此令人放鬆，如此美麗，」她說。 「我哭了很多次，因為我覺得我不值得。回來後我感覺自己像個公主。
我們很高興我們的團隊中有像 Betty 這樣敬業且經驗豐富的虛擬接待員。就貝蒂而言，她說她會留下來。 “我喜歡在這裡工作，”她說。 “這是我工作時間最長的一次，我計劃一直幹到退休。”
Eli：安排優質時間
對於在德州埃爾帕索生活和工作的伊萊來說，自我安排與家庭息息相關。她的丈夫在執法部門工作，日程安排每兩個月改變一次——工作日、中班或夜間，取決於他的任務。由於通勤時間，他經常一次離開家12個小時。
AnswerConnect 的模式不僅允許她在家工作，讓她重新獲得過去花在通勤上的寶貴時間，而且還意味著她可以將自己的日程安排與他的日程安排相匹配。當她經常朝九晚五的工作時，這是不可能的。 「我可以從幾天到下午、從工作日到週末，這對我來說意義重大，」她說。
靈活的日程安排也有助於 Eli 照顧另一位家庭成員，即她的「毛寶寶」Wookie，一隻 10 歲的可卡犬（西班牙獵犬/貴賓犬混種）。她為自己安排了一個半小時或兩個小時的休息時間，這樣他們就可以參觀當地四個公園之一。 “我們走了很長一段路才到達那裡，”她說，“他就是喜歡這樣。”
最近，伊萊和她的丈夫一直在嘗 新加坡數據 試古式飲食。 「準備工作很多，」她說，但在家工作可以更輕鬆地烹飪健康食品，例如雞肉和酪梨生菜捲。 「我不敢相信我們能夠以這種方式安排自己，」伊萊說。 “能夠遠距工作對我來說是一個絕佳的機會。”