電子郵件行銷格局已經改變。大多數行銷人員已經認識到電子郵件行銷的重要性,並且正在努力完善其策略的細微差別,包括弄清楚電子郵件行銷活動的正確發送頻率到底是多少。發送更多電子郵件會讓您成為垃圾郵件發送者嗎?發送較少的電子郵件是否會導致潛在的收入損失?
好吧 是時候透過舉辦另
場行銷辯論來進一步分析電子郵件發送頻率問題的雙方了。在 hubspot,我們有兩位員工在這個問題上持非常相反的觀點。
我們的社群媒體科學家、《傳染性等級》一書的作者 dan zarrella聲稱,發送更多電子郵件效果更好。同時,入站行銷經理 電子郵件行銷 即將出版的電子商務行銷書籍的合著者薩姆·馬利卡朱南 認為,過多的電子郵件會導致名單流失 印度電子郵件列表 他們兩人將在美國東部夏令時間 7 月 13 日星期五下午 1 點現場直播捍衛自己的觀點。我將主持這場行銷辯論,透過 twitter #mktgdebate提出您的問題。
為了在辯論開始之前獲得一些觀點,讓我們評估一些重要的電子郵件行銷統計數據,這些統計數據將有助於推動這場辯論。這些是否會改變您對理想電子郵件發送頻率的看法?看看吧!
針對客戶忠誠度計畫的電子郵件的開啟率高出
每個稱職的電子郵件行銷人員都知道細分對於電子郵件行銷的有效性至關重要。但這統計數據可能有助於薩姆和丹在這個問題上的立場。如何?那麼,如果目標電子郵件的開啟率較高,那麼您應該可以向該群組發送更多電子郵件,因為他們更容易接受包含此類目標明確內容的訊息。
然而,此統計數據也可能表明,向已參與的清單發送電子郵件的頻率較高並不一定意味著您從自己的努力中獲得了任何附加價值;畢竟,它們是打開的,不一定是點擊的。另外,你也應該嘗試吸引清單中還不是你的拉拉隊員的部分——那些參與客戶忠誠度計劃的人不會有很高的風險放棄你的公司而轉向競爭對手。
的電子郵件行銷人員向所有訂閱者發送相同的內容
有趣的是,這個統計數據與上述統計數據來自同一份報告。儘管定向發送的開啟率高出 40%,但 80% 的行銷人員仍然透過電子郵件向所有訂閱者發送相同的內容!丹可能會辯稱,這意味著行銷人員甚至不必投入時間來創建新的電子郵件內容,因為這不會影響開啟率;但 sam 可能會(再次)爭辯說,如果沒有點擊,開啟率就毫無意義,向那些已經是客戶的人發送電子郵件對擴大新客戶群沒有任何幫助。
的美國電子郵件使用者取消訂閱商業或非營利電子郵件
因為該組織發送了太多電子郵件。
這項統計數據顯然有利於 sam 的立場:發送更多電子郵件會導致人員流失。然而,下圖(由具有 95 億個數據點的 mailchimp 數據編譯而成)顯示了電子郵件發送頻率對退訂率的影響。根據此數據,您發送的電子郵件越多,取消訂閱率越高,這表示較高的電子郵件頻率不會損害您的業務。然而,它沒有確認有多少接收您電子郵件的用戶設定了過濾器,
4) 全球 50% 的消費者信任他們已簽約接收的公司所發送的電子郵件。
如果消費者相信發送到他們收件匣的大量訊息(也就是說,您只向選擇接收您電子郵件通訊的人發送電子郵件),那麼為什麼他們收到的訊息數量很重要呢 雲端電話系統完整指南 但僅僅因為他們信任該訊息並不一定意味著他們不會因訊息數量而煩惱。如果你已經與讀者建立了一定程度的信任,為什麼你會用你要說的一切轟炸他們來傷害這種信任呢?
絕大多數電子郵件都已到達目標目的地
5) 2011 年,76.5% 的商業電子郵件到達了收件者的收件箱,而被封鎖和標記為垃圾郵件的電子郵件增加了 24%。
因此可以肯定地說,如果您發送大量電子郵件,它就會進入收件匣。但同時,將內容標記為垃圾郵件的用戶數量也在增加。雖然這個數字可能不像送達率那麼極端,但重要的是要認識到收件人將越來越多的內容標記為垃圾郵件- 這是否意味著他們只是越來越習慣這樣做 中國新聞 或者他們對雜亂的收件匣的容忍程度減少尚不清楚。然而,這一事實應該促使您真正評估您的電子郵件送達率與您所需的電子郵件發送頻率之間的關係。