早在 年， 的創始人兼創始人 在他的部落格中就提到了「成長駭客」一詞。它不再是一個「時髦」的流行詞。透過本文，我們將協助您在組織中採用成長行銷思維，並逐步實現可擴展的成長。
什麼是成長行銷？
成長行銷（也稱為成長駭客）是一種創新的行銷方法，圍繞著巧妙的技巧和數據的使用來幫助公司快速成長。想像一下能夠在短時間內接觸到更多的人並獲得客戶。這就是成長行銷的意義所在。這種方式有別於傳統的廣告方式。成長駭客試圖找到吸引更多人的聰明方法，例如透過病毒式行銷活動或有用的應用程式。他們進行大量實驗並查看數字，看看哪些有效，哪些無效。他們學習得很快，並調整自己的計劃以獲得最佳結果。這一切都是在技術和數據的幫助下完成的，讓企業更快成長並變得更加成功。簡而言之，成長駭客是一種透過聰明的想法和數據的使用來快速發展公司的聰明而靈活的方式。
建構、測量、學習
成長行銷是一個持續快速試驗的過程，以實現小步增長。因為只要學得更快，你就能更快知道什麼有效、什麼無效。透過利用這些知識來成長，您可以保持在競爭中的領先地位。因為：更好的洞察力會帶來更好的效能和更好的測試想法，最終帶來更好的結果。
但在你立即滿懷熱情但沒有具體目標地開始進行各種實驗之前：
停下來。
首先確保您已列出以下幾點。
開始使用
第一步：產品是否適合市場？
這似乎是顯而易見的，但產品與市場的契合度卻常被忽略。用戶不喜歡你的產品或服務嗎？那麼成長駭客就毫無意義了。即使是成長行銷也無法糾正不良的產品市場契合度。有沒有合適的？然後找到它！您的目標群體從中受益是什麼？從使用者的角度來看，而不是從你自己的角度來看。了解客戶旅程的所有步驟，為此，您可以使用以客戶為中心的畫布或客戶旅程映射。透過這種方式，您可以為適合其用戶的產品或服務實現成長奠定基礎。在開始投入時間（尤其是金錢）來實現成長之前，這是明智之舉，對嗎？
提示：要發現適合市場的產品：向用戶詢 女性電話號碼 問“如果明天無法再使用產品“”，您會感到多麼失望”。 的人是否表示會非常失望？那麼您來對地方了。你的分數很低嗎？然後您就會知道，仍有工作要做來完善您的產品或資訊。
第 步：找到頓悟時刻
你的產品或服務受用戶歡迎，產品與市場契合。在此階段之後，您將尋找用戶的頓悟時刻。簡而言之，就是使用者意識到您的產品或服務 揭示看不見的東西 提供的好處並因此開始（更頻繁地）使用它的時刻。與用戶交談。使用您的產品或服務的人群是否有相似之處？例如，他們使用的產品的功能？
深入研究數據。在 中尋找轉換者 名譽互換 和未轉換者之間的差異。你看到了什麼？只有當你發現了頓悟時刻，你才能開始推動成長。
舉個例子：
前身 的創辦人發現活躍用戶甚至沒有使用該應用程式提供的所有功能。只有分享照片的選項。因此，拍攝和分享照片是一個頓悟時刻，圍繞著這個時刻，該應用程式進行了調整和「精簡」。
如果 立即開始鼓勵使用該產品（及其所有功能），像您和我這樣的用戶可能不會發現頓悟時刻。 永遠不會成為像今天這樣的應用程式。這個例子表明，添加新功能以使產品變得更好、更廣泛聽起來很合乎邏輯，但同時這可能根本不會為用戶提供任何附加價值。這只會使產品變得更加複雜。
第 步：確定您的成長策略
產品適合市場，您知道人們為什麼使用您的產品。現在您想要追蹤用戶達到頓悟時刻所需採取的每個步驟的目標。因為只有這樣才能找出成長最重要的瓶頸是什麼以及你應該關注哪一部分。
提示：繪製漏斗圖。為此，您可以使用「海盜漏斗」或 漏斗，如果更適合您，也可以使用 的客戶旅程（請參閱 ）。
第 步：您的北極星指標是多少？
下一步是確定您的業務需要哪種類型的成長。肖恩在他的書中提到了一些公司設立成長駭客的好例子，但由於專注於錯誤的目標，完全沒有抓到重點。
假設您有一個專注於照片的社交媒體應用程序，而您的北極星是貨幣化。您有想法添加一項新功能，讓用戶收到一封電子郵件，其中包含他們去年同一天拍攝的照片。這會增加日常使用量，但由於貨幣化是您的目標，因此這不是值得關注的正確指標。
教訓：不要盲目專注於成長，而要專注於正確的目標。那麼對您來說重要的一項指標是什麼呢？這也被稱為“北極星”。例如，對於 ，這是司機數量和完成的客戶乘車數量。將下一步的所有想法與此目標保持一致。
第五步：實現成長
您可以在客戶旅程的不同階段成長。肖恩在他的書中定義了獲取、激活、保留和貨幣化。在前面的階段中，您確定了北極星指標是什麼，因此您應該專注於哪個階段。現在您已準備好開始快速試驗。在數據分析和客戶洞察之後，您將提出想法、確定優先順序並執行實驗、分析。一次又一次，一次又一次。
提示：使用 模型對想法進行優先排序。 代表影響力，即想法可以帶來的影響，即想法是否實現預期增長的分數，以及輕鬆程度，即實施想法的難易程度。
測試影響成長和業務的想法
成長駭客不僅僅是瘋狂地測試想法並看看什麼是有效的。小步實現成長並不意味著你必須測試小元素。測試只有在確實對成長和業務產生影響並且源自於問題時才有用。在顧客旅程的第一階段更改北極星指標「營業額」的按鈕顏色不會產生預期的效果。因此，請重點關注可能對成長產生重大影響的測試。而如果這些實驗確實產生了結果，你就會繼續優化它們。