收入，乍一看似乎是销售管理中唯一重要的指标，但实际上它只是员工团队成功的最终标志。在走向成功的整个过程中，有必要细致地分析关键绩效指标 (KPI)，以说明销售优化过程的进展情况。
文章结构
任何能够用具体数字表达的事物都必须进行计算和分析。这是建立有效商业战略的秘诀。
接触质量
据 AG Salesworks 和 BridgeGroup 统计，在 1,000 个外拨 内容工作流程中的有用电话中，有 32 个有机会达成交易。但当我们谈论反馈时，情况就不同了。
如果您是一个网站所有者，每天收到 100 个回电请求，并且所有请求都由经理处理，但最终只有 3-5 个销售，那么结论是显而易见的 – 销售疲软不是由于转化，而是由于销售代理的不专业和联系质量低下。
有必要计算联系人的数量，但最重要的是坚持不懈地致力于提高其质量，既要致力于文本本身，也要致力于其呈现方式。建立联系是销售过程的第一个也是最重要的阶段；如果错过了这个阶段，那么指望良好的预测就没有意义了。如果顾客对销售人员有负面看法，那么公司就会失去他。
即使在人员选拔阶段，招聘人员也必须从求职者中识别出具有成功销售经理所固有的特定素质（包括克服客户不信任的能力）的人员。通过不断培训您的员工并通过良性竞争激活他们的内部资源，您可以大大增加谈判的前景。
[四边形 ID=3]
请求响应时间
对询问的响应速度对销售经理的成功有 WS資料庫 很大的影响。如果一家公司能够快速响应消费者的需求，消费者就会自动认为该公司“良好”且“可靠”。
大量的实践实验和研究证实了这一论断。例如，在一小时内向潜在客户提供反馈的销售代表赢得销售的可能性要高出 7 倍。
我们马上就要注意到，观众对于真人来电的感受比电子回应更好。