在设定目标和价值时，你需要考虑更多与利基相关的 SaaS 营销指标。以下是其中一些：
激活是指客户首次使用您的 SaaS 产品，以便他们能够正确发现产品的价值。这样，他们可以更好地了解您的产品，而您可以了解谁真正从您的产品中获得了价值。
另一方面，注册仅表明对您的服务感兴趣，而没有获得任何价值。因此，激活比注册更重要，但它们都与您的 SaaS 进展相关。
净推荐值
NPS 可以回答一个简单 土耳其数据 的问题：在 0 到 10 的范围内，您向有需要的人推荐我们产品的可能性有多大？
那些给你 0-6 分的人可能会损害你的品牌声誉，而 7-8 分的人则对你的品牌或产品持消极或漠不关心的态度。当然，9-10 分的人是推广者，他们更有可能向其他人推荐你的产品。
尽管它不是最有用的 SaaS 营销指标，但 NPS 可以帮助您发现可能很快就会流失的不满意客户，因此您可以在必要时给予额外关注。
年度合同价值
年度合同价值适用于运行多个定价计划的基于订阅的 SaaS 业务模式。它可以让您了解合同的年度价值，因为您可以通过以下方式计算：
ACV = （合同总金额/合同总月数）* 12
如何衡量和计算营销 SaaS 指标？
在深入探讨本文的这一部分之 潜在客户评分和路由 前，我们想再次提醒您，一些指标和 KPI 是相同的。但它们指的是不同的方面，因为指标都是关于量化表示的，而 KPI 与业务目标紧密相关。
使用适当的工具可以测量性能，但有时您需要使用数据来获得正确的估计。
因此，我们将开始解释如何衡量和计算营销 SaaS 指标以及您需要做什么。流程如下：
1. 确定相关指标
确定哪些营销指标与您的 SaaS 业务目标相符。我们提到了其中的一些指标，但并非每个指标都与特定产品相关。选择那些能够反映客户旅程和满意度的指标，这样您就可以了解您的策略是否真的有效。
2. 数据收集
使用来自各种 萌设计 来源的数据，例如 Google Analytics、Google Search Console、CRM 平台、电子邮件营销工具、SEO 工具甚至社交媒体平台。这样，您就可以发现多种模式或关键点。基于数据，您可以高精度地做出明智的决策。