如果您曾經在餐廳工作過,您就會知道為食客提供服務比其他形式的零售業要忙碌得多。您的員工必須處理多餐、餐桌和顧客,同時與線上訂單和送貨一起工作,保持餐廳秩序並提供出色的服務。
……所以沒有 太多 的平衡,對吧? (注意諷刺)
錯誤的訂單會帶給顧客很多挫折感。然而,任何在餐廳工作過的人都知道,忘記訂單、缺少食材、特價商品等是多麼容易。
在這裡,可靠的餐廳 POS(銷售點)系統可以改變遊戲規則,尤其是能讓您的團隊從一個螢幕存取所有資訊的系統。
TouchBistro就是這樣一種 POS。其功能可協助前台和後台工作人員掌握訂單並提高工作效率。話雖如此,這篇 TouchBistro 評論將仔細研究這家餐廳 POS 提供的服務、價格以及其優點和缺點。
有很多事情要討論所以讓我們開始吧
什麼是 TouchBistro?
正如簡介中所暗示的, TouchBistro 是專為餐廳和食品業其他場所設計的POS 系統。更具體地說,該銷售點系統非常適合以下用途:
速食店
家庭餐廳
精緻餐飲
咖啡店和咖啡館
餐車
啤酒廠和釀酒廠
酒吧和俱樂部
餐飲
麵包店
它提供了這些餐廳老闆簡化訂單、管理餐桌、提供線上服務和提高客戶參與度所需的一切。
截至撰寫本文時,TouchBistro 為全球超過 29,000 家企業提供支援 – 因此他們一定在做正確的事情!
TouchBistro 的優點和缺點
讓我們總結一下這篇評論的主要內容。以下是使用 TouchBistro POS 的主要優點和缺點:
TouchBistro 專業人士
TouchBistro 提供了一套廣泛、全面的餐廳管理功能,包括座位計劃,而類似的系統經常忽略這些功能。
TouchBistro 提供 24/7 電話支援。
該軟體在本地網路上運行,因此不需要強大的互聯網連接即可持續運行。
它用戶友好,可以讓新團隊成員快速、輕鬆地入職。
各種附加元件允許更多功能。
該 POS 的設計明確地考慮了餐廳的需求。
TouchBistro 缺點
網站上的定價不是很透明,我們也查不到硬體系統的成本。您需要聯絡 Touchbistro 以取得幾乎所有產品的報價,才能清楚了解價格與其他產品的比較。
附加元件很快就會使軟體變得更加昂貴。
沒有免費方案。
TouchBistro 是 iOS 獨有的。
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TouchBistro 的核心 POS 功能
TouchBistro 的POS 軟體是一款提供多種功能的一體化餐廳 海外數據 管理系統。您可以在裝有 iOS6 作業系統(或更高版本)的 iPad 上執行該應用程式。不幸的是,TouchBistro 是 iOS 獨有的,因此如果您是 Android 用戶,則必須尋找其他地方。
下面我們列出了它的核心功能:
支付處理商
為了方便您的客戶,您可以接受各種付款方式,包括現金、信用卡、金融卡以及 Google Pay、Apple Pay 和 Samsung Pay 等數位錢包。最重要的是,它的離線模式允許您在沒有網路連線的情況下進行付款。
TouchBistro 的支付合作夥伴無縫整合以減少錯誤。它與 和 TSYS 整合。它還接受所有主要信用卡和數位錢包(如 Apple Pay、Google Pay 和 Samsung Pay)的付款。
桌邊點餐
服務員可以在手持設備上輸入客戶訂單,使他們能夠花更多 KOL行銷:什麼是? 時間與食客聊天,而不會延遲訂單到達廚房。服務員可以輕鬆地從他們的設備發送訂單。他們還可以收到突出顯示追加銷售和促銷的提示,並存取簡化帳單分攤的功能。服務器可以在短短幾秒鐘內快速加入和拆分座位、帳單和物品。
平面圖和餐桌管理
餐桌管理軟體使您的前台員工能夠監控訂單的去向、哪些餐桌是空閒的以及在哪裡進行預訂。此外,您只需點擊幾下即可添加牆壁、桌子、區域和餐廳,從而將餐廳平面圖建置到 TouchBistro POS 中。
如果食客想換桌子,沒問題!您可以這樣做,而不會忘記誰擁有什麼。這些平面圖和餐桌管理功能使您能夠監控餐桌週轉時間,以便更好地管理您的候補名單。這些資訊還可以幫助您 透過將伺服器分配到繁忙的桌子/區域來組織前台工作人員。
選單管理
您可以輕鬆地將飲料和菜餚整理到 POS 內的菜單中。這包括將商品分類為 歐洲數據 高級優惠、促銷和外帶訂單。您甚至可以對選單進行顏色編碼,以提醒員工突出顯示特定的促銷或追加銷售。